本書以績效改進的發(fā)展史為切入點，讓讀者理解績效改進的相關(guān)背景知識和概念，解釋什么是績效改進，績效改進是如何演進的，目前有哪些相關(guān)的學(xué)術(shù)組織，行業(yè)位置如何等基礎(chǔ)知識；績效改進的分析手段、理論方法和改進措施為主線，為讀者呈現(xiàn)績效改進的全貌，比如績效改進的分析過程、重點，基本思想和技術(shù)方法，保證措施有效實施的模式與方法，如何做好變革管理等。并在績效管理、績效改進中引入教練技術(shù)，通過對教練技術(shù)的介紹，分別了解其發(fā)展歷史、經(jīng)歷的發(fā)展階段、關(guān)鍵重點以及其在績效管理中的實際運用。同時，本書以實際工作案例分析，幫助讀者理???????紊?紊?紊??捳楲瑰??? esc,id