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普通高等教育“十一五”規(guī)劃教材（高職高專教育） 物業(yè)公關(guān)

普通高等教育“十一五”規(guī)劃教材（高職高專教育） 物業(yè)公關(guān)

定　　價：35 元

叢書名：普通高等教育“十一五”規(guī)劃教材

        

  • 作者：李春云 主編
  • 出版時間：2010/1/1
  • ISBN：9787508398495
  • 出 版 社：中國電力出版社
  • 中圖法分類：F293.33 
  • 頁碼：336
  • 紙張：膠版紙
  • 版次：1
  • 開本：16開
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本書為普通高等教育“十一五”規(guī)劃教材(高職高專教育)，書中基于工作過程，根據(jù)物業(yè)公關(guān)的實際工作技能進行項目設(shè)置和單元設(shè)計。
全書共設(shè)置了12個教學(xué)項目，包括公共關(guān)系導(dǎo)論、物業(yè)公關(guān)概論、物業(yè)公關(guān)行為規(guī)范技能、不同物業(yè)類型的公關(guān)技能、物業(yè)公關(guān)專題活動組織技能、物業(yè)公關(guān)項目策劃技能、物業(yè)公關(guān)人際交往技能、物業(yè)公關(guān)糾紛談判技能、物業(yè)公關(guān)禮儀禮節(jié)技能、物業(yè)公關(guān)危機管理技能、物業(yè)公關(guān)實務(wù)處理技能和物業(yè)公關(guān)文書撰寫技能等。每個教學(xué)項目均設(shè)計了“知識目標、能力目標、單項任務(wù)驅(qū)動、綜合項目驅(qū)動、理論與技能、單項任務(wù)訓(xùn)練、綜合項目訓(xùn)練、案例分析、學(xué)生拓展訓(xùn)練”九個部分的內(nèi)容，重點強調(diào)“學(xué)生主體、項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的設(shè)計思想。
本書突出實踐內(nèi)容的設(shè)計，強化職業(yè)技能培養(yǎng)，貼近行業(yè)工作與社會需求。
本書既可以作為高職高專物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營與估價等專業(yè)教材，也可以作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的崗位培訓(xùn)教材，同時也是物業(yè)管理相關(guān)崗位人員一本很好的工具書。
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