核心員工對高新技術企業(yè)核心競爭力和效率的影響研究
定 價：23 元
- 作者：馬曉平著
- 出版時間：2012/11/1
- ISBN：9787307102583
- 出 版 社：武漢大學出版社
- 中圖法分類：F276.44
- 頁碼：122頁
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《管理學論叢：核心員工對高新技術企業(yè)核心競爭力和效率的影響研究》采用問卷調查的方式取得研究數據。根據高新技術企業(yè)核心員工對企業(yè)核心競爭力和效率的影響的相關文獻資料，輔以實證調查研究的分析分法，《管理學論叢：核心員工對高新技術企業(yè)核心競爭力和效率的影響研究》以核心員工的價值、核心員工獨特性、企業(yè)文化、戰(zhàn)略視角、獲得員工的潛力、靈活設計、創(chuàng)新、質量導向、產品多樣化和顧客忠誠等為主軸設計訪談問卷，并通過與專家討論、問卷預調查和統(tǒng)計分析等方法來確保問卷設計的有效性和可信性。以湖北省、河南省和湖南省等省的高新技術企業(yè)為取樣對象，進行了大量數據收集，并通過統(tǒng)計分析驗證了數據的有效性和可信性。
核心員工與價值和獨特性的關系是怎樣的？核心員工的特性與企業(yè)的核心競爭力和效率之間的關系如何？國內外研究的分歧較大，且多為定性研究。本研究在綜合國內外大量研究文獻的基礎上，討論了高新技術企業(yè)的概念及相關的理論與實踐，核心員工的概念、特征、價值和獨特性，競爭力理論和效率理論。根據高新技術企業(yè)的知識密集型特征、高新技術企業(yè)核心競爭力的構成和核心員工的特性，本研究認為高新技術企業(yè)的核心員工與企業(yè)非常有價值且獨特的人力資本相關；高新技術企業(yè)的核心員工與核心競爭力各項構成因素相關；核心員工與企業(yè)的效率相關。由此，提出了高新技術企業(yè)核心員工的特性與企業(yè)的核心競爭力和效率之間的關系模型，由這一模型提出了高新技術企業(yè)核心員工的特性與企業(yè)的核心競爭力和效率之間關系的七個假設，并用實證的方法對模型和假設進行了驗證。
本研究采用問卷調查的方式取得研究數據。根據高新技術企業(yè)核心員工對企業(yè)核心競爭力和效率的影響的相關文獻資料，輔以實證調查研究的分析分法，本研究以核心員工的價值、核心員工獨特性、企業(yè)文化、戰(zhàn)略視角、獲得員工的潛力、靈活設計、創(chuàng)新、質量導向、產品多樣化和顧客忠誠等為主軸設計訪談問卷，并通過與專家討論、問卷預調查和統(tǒng)計分析等方法來確保問卷設計的有效性和可信性。以湖北省、河南省和湖南省等省的高新技術企業(yè)為取樣對象，進行了大量數據收集，并通過統(tǒng)計分析驗證了數據的有效性和可信性。
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第1章 緒論
1.1 問題的提出
1.2 國內外研究動態(tài)
1.3 研究方法與內容結構
1.4 本書創(chuàng)新之處
第2章 理論綜述
2.1 核心員工
2.2 競爭力理論
2.3 高新技術企業(yè)
2.4 效率理論
2.5 小結
第3章 研究模型與假設
3.1 核心員工與高新技術企業(yè)核心競爭力的關系模型與假設
3.2 效率模型與假設
3.3 小結
第4章 測量工具設計與完善
4.1 探測性問卷設計流程
4.2 確定影響因素及相關測項
4.3 設計探測性問卷
4.4 初試問卷調查及檢驗
4.5 探測性問卷的資料分析方法處理與結果
4.6 小結
第5章 正式問卷調查與樣本分析
5.1 選取數據取樣來源
5.2 正式問卷調查表數據資料收集
5.3 數據處理與樣本特征分析
5.4 樣本特征分析
5.5 小結
第6章 假設檢驗
6.1 數據質量分析
6.2 變異數分析（ANOVA）
6.3 效率分析
6.4 實證結果討論
6.5 小結
第7章 結論與未來展望
7.1 結論
7.2 未來展望
參考文獻
附錄 高技術企業(yè)核心員工對企業(yè)競爭力和效率的影響研究調查問卷
后記
2.1.1 核心員工的概念
各種文獻中關于核心員工的定義很多，現(xiàn)列舉如下：
�。�1）核心員工是指那些終日與顧客直接面對面打交道或通過電話與客戶進行各種業(yè)務洽談，因而可成為公司的形象大使或形象代言人的一群人；核心員工包括那些從事與企業(yè)的生死存亡相關的核心業(yè)務的人。
�。�2）核心員工是指那些擁有專門技術、掌握核心業(yè)務、控制關鍵資源、對企業(yè)會產生深遠影響的員工。他們一般具有下列特征：創(chuàng)造、發(fā)展企業(yè)的核心技術；管理企業(yè)的技術和管理升級；擴大企業(yè)的市場占有率和提高企業(yè)的經濟效益；務實、積極和有犧牲精神。
（3）核心員工是指有較強的專業(yè)技術和技能、豐富的從業(yè)經驗及杰出的經營管理才能，對企業(yè)的生產經營起關鍵作用的員工。
�。�4）核心員工是指創(chuàng)造績效并在某方面對公司發(fā)展最有影響的員工。甄別核心員工的關鍵因素是不可替代性。赫奇曼（Hirschman）和瓊斯（Jones）的內部競價模式提出，只有稀缺的人力資源才有價值。
（5）核心員工是指這樣的員工：他們的工作崗位要求經過較長時期的教育和培訓，必須有較高的專業(yè)技術和技能，有本行業(yè)內豐富的從業(yè)經驗及杰出的經營管理才能，他們人數很少但是特別重要，他們離職后的空缺崗位很難找到合適的人來代替。他們是企業(yè)核心競爭力的根本源泉。
�。�6）Lepak和Snell（2002）從人力資本對企業(yè)的戰(zhàn)略價值（strate gicvalue）和獨特性（uniqueness）兩個維度對企業(yè)員工加以分類，即從企業(yè)核心競爭力的角度對核心員工進行了定義。核心員工的戰(zhàn)略價值被界定為，相對于聘用成本而言，該員工能為企業(yè)帶來更大的與顧客價值相關的戰(zhàn)略利益，提高企業(yè)的效率和效能，增加組織的競爭優(yōu)勢。在人力資本的戰(zhàn)略價值維度上，可將企業(yè)人力資本分為高價值和低價值。若員工能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的客戶價值或降低成本，那么它就具有高價值。人力資本的獨特性被界定為，對某一企業(yè)來說，人力資本稀有的、專用的程度。人力資本的獨特性能夠提供一種潛在的競爭優(yōu)勢。人力資本的獨特性不是一成不變的，它受很多因素的影響，如企業(yè)的合并、戰(zhàn)略調整、技術變化以及人才市場的供需變化等都會對其產生影響。
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