項(xiàng)目一　汽車銷售市場調(diào)查
　任務(wù)一　汽車市場調(diào)查基本知識
　　1.1　汽車市場調(diào)查與預(yù)測相關(guān)概念及知識
　　　1.1.1　汽車市場
　　　1.1.2　汽車市場調(diào)查
　　　1.1.3　汽車市場預(yù)測
　　　1.1.4　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的意義
　　　1.1.5　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的特點(diǎn)
　　　1.1.6　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的發(fā)展
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)二　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的程序和內(nèi)容分析
　　1.2　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的程序
　　　1.2.1　汽車市場調(diào)查的類型
　　　1.2.2　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的基本程序
　　　1.2.3　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的原則 項(xiàng)目一　汽車銷售市場調(diào)查
　任務(wù)一　汽車市場調(diào)查基本知識
　　1.1　汽車市場調(diào)查與預(yù)測相關(guān)概念及知識
　　　1.1.1　汽車市場
　　　1.1.2　汽車市場調(diào)查
　　　1.1.3　汽車市場預(yù)測
　　　1.1.4　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的意義
　　　1.1.5　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的特點(diǎn)
　　　1.1.6　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的發(fā)展
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)二　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的程序和內(nèi)容分析
　　1.2　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的程序
　　　1.2.1　汽車市場調(diào)查的類型
　　　1.2.2　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的基本程序
　　　1.2.3　汽車市場調(diào)查與預(yù)測的原則
　　　1.2.4　汽車市場調(diào)查的內(nèi)容
　　　思考與訓(xùn)練
任務(wù)三　確定調(diào)查課題
　1.3　汽車市場信息的來源
　　1.3.1　汽車市場信息的來源
　　1.3.2　調(diào)查課題的確定
　　思考與訓(xùn)練
任務(wù)四　汽車市場調(diào)查方案的設(shè)計(jì)
　1.4　汽車市場調(diào)查方案的設(shè)計(jì)
　　1.4.1　汽車市場調(diào)查方案的含義
　　1.4.2　汽車市場調(diào)查與預(yù)測人員的要求
　　1.4.3　市場調(diào)查與預(yù)測的機(jī)構(gòu)
　　1.4.4　汽車市場調(diào)查與預(yù)測方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容
　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)五　問卷與問卷調(diào)查
　　1.5　問卷與問卷調(diào)查
　　　1.5.1　問卷調(diào)查的含義
　　　1.5.2　問卷的結(jié)構(gòu)
　　　1.5.3　問卷的設(shè)計(jì)
　　　1.5.4　優(yōu)秀問卷的標(biāo)準(zhǔn)
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)六　問卷整理分析
　　1.6　問卷的整理與分析
　　　1.6.1　問卷的整理
　　　1.6.2　問卷的分析
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)七　調(diào)查報告的撰寫
　　1.7　汽車市場調(diào)查報告的撰寫
　　　1.7.1　市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)
　　　1.7.2　市場調(diào)查報告的口頭提交
　　　思考與訓(xùn)練
項(xiàng)目二　汽車消費(fèi)市場的調(diào)查
　任務(wù)一　汽車市場調(diào)查與預(yù)測方案的評價
　　2.1　調(diào)查預(yù)測方案的評估
　　　2.1.1　調(diào)查預(yù)測方案的評估的內(nèi)容
　　　2.1.2　調(diào)查預(yù)測方案的評估的方法
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)二　汽車市場的調(diào)查設(shè)計(jì)
　　2.2　調(diào)查設(shè)計(jì)
　　　2.2.1　調(diào)查設(shè)計(jì)的概念理解
　　　2.2.2　汽車市場調(diào)查的抽樣技術(shù)
　　　2.2.3　態(tài)度測量技術(shù)
　　　2.2.4　觀察、實(shí)驗(yàn)、文案設(shè)計(jì)
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)三　調(diào)查實(shí)施(1)——詢問調(diào)查
　　2.3　詢問調(diào)查法
　　　2.3.1　面談?wù){(diào)查
　　　2.3.2　電話調(diào)查
　　　2.3.3　郵寄調(diào)查
　　　2.3.4　留置調(diào)查
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)四　調(diào)查實(shí)施(2)——文案調(diào)查
　　2.4　文案調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
　　　2.4.1　文案調(diào)研
　　　2.4.2　網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)五　調(diào)查實(shí)施(3)——觀察和實(shí)驗(yàn)調(diào)查
　　2.5　汽車市場的觀察與實(shí)驗(yàn)調(diào)研
　　　2.5.1　觀察調(diào)研
　　　2.5.2　實(shí)驗(yàn)調(diào)查
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)六　汽車市場資料的整理分析
　　2.6　汽車市場資料的整理與分析
　　　2.6.1　汽車市場調(diào)查資料的整理
　　　2.6.2　汽車市場資料的分析
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)七　汽車市場調(diào)查的完成
　　2.7　汽車市場調(diào)查報告的評價
　　　2.7.1　汽車市場調(diào)查成果的提交
　　　2.7.2　汽車市場調(diào)查報告的評價
　　　思考與訓(xùn)練
項(xiàng)目三　汽車消費(fèi)市場預(yù)測
　任務(wù)一　汽車市場的定性預(yù)測
　　3.1　汽車市場的定性預(yù)測
　　　3.1.1　汽車市場預(yù)測
　　　3.1.2　汽車市場定性預(yù)測方法
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)二　汽車市場的時間序列預(yù)測法
　　3.2　時間序列預(yù)測法
　　　3.2.1　時間序列模式
　　　3.2.2　時間序列的預(yù)測方法
　　　3.2.3　季節(jié)指數(shù)法
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)三　因果分析法
　　3.3　因果分析法
　　　3.3.1　因果分析法概述
　　　3.3.2　一元線性回歸法
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)四　其他預(yù)測方法的應(yīng)用
　　3.4　其他預(yù)測方法的應(yīng)用
　　　3.4.1　多元線性回歸分析法
　　　3.4.2　多元線性回歸的應(yīng)用
　　　思考與訓(xùn)練
　任務(wù)五　預(yù)測報告
　　3.5　預(yù)測報告
　　　3.5.1　預(yù)測活動注意事項(xiàng)
　　　3.5.2　汽車市場預(yù)測報告的特點(diǎn)
　　　3.5.3　汽車市場預(yù)測報告的基本結(jié)構(gòu)
　　　3.5.4　市場預(yù)測報告的寫作要求
　　　思考與訓(xùn)練
項(xiàng)目四　汽車服務(wù)調(diào)研與預(yù)測
　任務(wù)　汽車服務(wù)專項(xiàng)調(diào)研預(yù)測
　　4.1　汽車服務(wù)
　　4.2　汽車服務(wù)項(xiàng)目調(diào)查預(yù)測
　　　4.2.1　汽車服務(wù)項(xiàng)目選擇與確定
　　　4.2.2　調(diào)研預(yù)測方案的制定
　　　4.2.3　調(diào)查設(shè)計(jì)及評估
　　　4.2.4　調(diào)查實(shí)施
　　　4.2.5　調(diào)查數(shù)據(jù)整理分析和預(yù)測
　　　4.2.6　調(diào)查預(yù)測報告的撰寫和應(yīng)用
　　　思考與訓(xùn)練
附表1　F分布臨界值表
附表2　t分布臨界值表
主要參考文獻(xiàn)