賈彩蓮編著的這本《圖書館危機管理》在危機管理、圖書館學理論、系統(tǒng)理論等基礎上，采用問卷調查、案例分析、文獻研究、實地走訪、專家訪問等研究方法，針對圖書館危機現象、案例和危機事件，剖析和解讀圖書館危機的本質，分析研究圖書館危機管理的內涵，初步構建了圖書館危機管理五層次結構體系�！秷D書館危機管理》適合管理學、圖書館學、檔案學等專業(yè)的本科生、研究生，以及圖書館、檔案館管理人員和相關專業(yè)技術人員閱讀。
圖書館有哪些方面的危機？圖書館危機的特征是什么？圖書館危機的本質又是什么？什么是圖書館危機管理？圖書館危機管理的內涵有哪些？圖書館危機管理如何實施？這些是賈彩蓮編著的這本《圖書館危機管理》試圖回答的問題。 本書針對圖書館危機現象、案例和危機事件，剖析和解讀圖書館危機的本質，分析研究圖書館危機管理的內涵，提出了建立圖書館危機管理五層次結構體系的想法，并對圖書館危機管理體系的內容進行了分析。
序言
0.1 研究背景
0.2 研究基礎
0.3 研究框架
0.4 研究方法
0.5 研究目的和意義
0.5.1 構建圖書館危機管理理論框架
0.5.2 構建圖書館危機管理實施體系
0.5.3 設計圖書館危機管理預案范本
0.6 研究的創(chuàng)新點
0.7 有待于進一步研究的問題
第1章 危機管理理論
1.1 基本概念
1.1.1 危機
1.1.2 危機管理 序言
0.1 研究背景
0.2 研究基礎
0.3 研究框架
0.4 研究方法
0.5 研究目的和意義
0.5.1 構建圖書館危機管理理論框架
0.5.2 構建圖書館危機管理實施體系
0.5.3 設計圖書館危機管理預案范本
0.6 研究的創(chuàng)新點
0.7 有待于進一步研究的問題
第1章 危機管理理論
1.1 基本概念
1.1.1 危機
1.1.2 危機管理
1.2 相關理論
1.2.1 風險管理(Risk Management)
1.2.2 問題管理(Issues Management)
1.2.3 業(yè)務持續(xù)管理(Busincss Continuity Management)
1.2.4 權變管理理論(Contingency Theory)
1.2.5 “系統(tǒng)思考、學習型組織”理論
1.2.6 小結
1.3 危機原因
1.3.1 系統(tǒng)復雜性
1.3.2 管理局限性
1.4 危機管理理論的主要思想
1.4.1 危機管理的內容
1.4.2 危機管理的原則
1.4.3 危機管理的特點
1.5 危機管理研究的進展及發(fā)展趨勢
1.5.1 危機的新特點
1.5.2 危機管理研究的新趨勢
第2章 圖書館危機管理活動和研究綜述
2.1 圖書館危機管理活動綜述
2.1.1 “藍盾”計劃(ICBS)
2.1.2 IFLA的核心項目
2.1.3 圖書館災難管理聯盟
案例一：IELDRN
案例二：M25
2.1.4 數字文獻信息資源的管理和長期保存
2.2 圖書館危機理論研究綜述
2.2.1 國外研究綜述
2.2.2 國內研究綜述
2.3 存在的問題
2.3.1 圖書館危機管理理論體系欠缺
2.3.2 圖書館危機管理活動缺乏系統(tǒng)性
第3章 圖書館危機現象和事件
3.1 問卷調查
3.2 圖書館的危機現象
3.2.1 圖書館形象和公共關系危機
案例三：蘇圖事件
3.2.2 圖書館服務危機
案例四：信師事件
案例五：圖書館與書店
3.2.3 圖書館管理危機
案例六：巴金贈書流失事件
3.2.4 圖書館經費危機
案例七：超負荷、低效率的圖書館
3.2.5 圖書館人才危機
3.2.6 數字化相關危機
案例八：肇慶市圖書館被訴侵犯著作權糾紛案
3.2.7 圖書館災難
案例九：吉林省圖書館火災
案例十：民族文化宮圖書館
案例十一：汶川大地震
案例十二：圖書館蟲災
3.3 圖書館危機事件
3.3.1 危機事件
3.3.2 研究危機事件的意義
案例十三：國圖事件
3.3.3 危機事件的特點分析
第4章 圖書館危機與危機管理
4.1 圖書館危機的本質
4.1.1 圖書館危機的特征
4.1.2 圖書館危機產生的原因
4.1.3 圖書館危機的本質
案例十四：Au的“拯救美國圖書館運動”
4.2 圖書館危機管理的概念
4.2.1 圖書館危機管理的內涵
4.2.2 圖書館危機管理的定義
4.3 圖書館危機管理的實施
4.3.1 實施圖書館危機管理的難點
4.3.2 實施圖書館危機管理的構想
案例十五：佛羅倫薩水災
案例十六：Big11
第5章 圖書館危機管理體系
5.1 建立系統(tǒng)化圖書館危機管理體系的原因
5.1.1 圖書館文獻資源體系的整體性
5.1.2 圖書館管理系統(tǒng)化
5.1.3 圖書館危機管理科學化
5.2 圖書館危機管理體系的結構和內容
5.2.1 圖書館危機管理相關法律法規(guī)
5.2.2 圖書館行業(yè)管理
5.2.3 圖書館危機管理文化
案例十七：上海圖書館文獻保護
5.2.4 圖書館危機管理計劃
5.2.5 圖書館領導的危機管理理念
案例十八：館長的危機管理
5.3 圖書館危機管理體系中的幾個要素
5.3.1 危機評估
5.3.2 危機管理預案
5.3.3 危機培訓和演練
5.3.4 圖書館危機處理中的公共關系
第6章 危機管理應急預案
6.1 實例——管理過程
6.2 范例——應急預案
6.3 說明
第7章 結論和建議
7.1 結論
7.2 建議
附錄 《圖書館危機管理》調查問卷
參考文獻
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