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全新圖書 酒店管理概論
這本由蘇楓主編、鄭向敏總主編的《酒店管理概論(酒店管理專業(yè)第2版)》堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,以職業(yè)能力為本位,以大量的實(shí)例研究為載體,闡述了酒店管理的一般理論。本書在體系上借鑒和吸取了國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)以及其他相關(guān)學(xué)科的研究成果,結(jié)合了酒店行業(yè)的特點(diǎn),在編寫過(guò)程中充分考慮到高職高專的教學(xué)要求,從現(xiàn)代酒店管理的原理入手,結(jié)合酒店業(yè)實(shí)踐中的實(shí)例,較為詳盡地闡述了酒店業(yè)、酒店管理、酒店產(chǎn)品、酒店主要業(yè)務(wù)部門管理、酒店服務(wù)質(zhì)量管理、酒店溝通管理、酒店信息管理、酒店安全管理、酒店職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的基本內(nèi)容,啟發(fā)和訓(xùn)練學(xué)生結(jié)合酒店實(shí)務(wù)而主動(dòng)思考,從而加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和鞏固。
本書具有較強(qiáng)的可讀性、易懂性、應(yīng)用性和可操作性,可作為高職高專旅游類專業(yè)的教材,也可作為旅游酒店從業(yè)人員實(shí)際工作的參考書,還可作為相關(guān)學(xué)科研究人員的參考書。
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