第一部分 基礎建設篇 第一章 機房環(huán)境 案例l：UPS故障引起部分業(yè)務中斷 案例2：施工欠規(guī)范造成機房供電事故 案例3：UPS斷路器跳閘導致UPS故障 案例4：UPS雙路安全供電改造 案例5：UPS蓄電池故障引起機房供電停電故障 案例6：空調(diào)元器件損壞導致服務器宕機 案例7：空調(diào)故障導致HIS服務器宕機 案例8：空調(diào)外機安置不當致空調(diào)故障引起服務器宕機 案例9：機房簡易環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)搭建 案例10：單電源引起服務器宕機 案例1l：HIS掛號信息無法同步到EMR系統(tǒng) 案例12：排水系統(tǒng)缺陷導致業(yè)務中斷 案例13：交換機遭雷擊導致網(wǎng)絡中斷 案例14：網(wǎng)線布置不合理導致網(wǎng)絡中斷 案例15：核心機房整體搬遷——豐田管理模式的嘗試 案例16：信息化重要性——計算機機房選址的思考 案例17：某市衛(wèi)生局信息中心核心機房環(huán)境建設管理的體會 第二章 服務器和終端 案例18：IP沖突導致HIS業(yè)務中斷 案例19：軟件沖突導致服務器重啟 案例20：硬盤故障引起數(shù)據(jù)同步失敗 案例2l：服務器感染病毒導致系統(tǒng)癱瘓 案例22：操作系統(tǒng)崩潰導致虛擬機不能工作 案例23：服務器虛擬化技術應用 案例24：原廠維保不可缺——由小機微碼升級引發(fā)的思考 案例25：自助設備打印故障處理 案例26：打印機斷針故障導致打印模糊 案例27：監(jiān)護設備數(shù)據(jù)采集故障處理 案例28：某市區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)醫(yī)生工作站終端管理的思考 第三章 存儲設備 案例29：存儲設備HBA板卡故障導致PAcs系統(tǒng)癱瘓……第二部分 應用軟件篇第三部分 運維管理篇