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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(第2版)
《高等學(xué)校電子商務(wù)系列教材:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(第2版)》在內(nèi)容上兼顧了經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)和非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn);在理論體系上采用了一種創(chuàng)新的思路,即用市場(chǎng)分析→戰(zhàn)略→策略來(lái)統(tǒng)貫全書(shū)。《高等學(xué)校電子商務(wù)系列教材:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(第2版)》共13章,主要內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略(即產(chǎn)品策略、物流渠道策略、促銷(xiāo)策略、價(jià)格與支付策略、客戶(hù)關(guān)系管理策略和網(wǎng)絡(luò)信用策略)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理與控制等。
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