本書介紹了常用的七種工具，其主要內(nèi)容包括：質(zhì)量管理與統(tǒng)計方法、數(shù)據(jù)及其整理方法、統(tǒng)計方法的基礎(chǔ)、計量值的假設(shè)檢驗與估計、計數(shù)值的假設(shè)檢驗與估計、控制圖、相關(guān)與回歸分析、方差分析與試驗設(shè)計、抽樣檢驗、現(xiàn)場質(zhì)量改進與統(tǒng)計方法等。本書系統(tǒng)地展示了常用統(tǒng)計方法的理論基礎(chǔ)、基本內(nèi)容及實際應(yīng)用，內(nèi)容通俗易懂，讀者具有初步統(tǒng)計知識即可讀懂全書。 本書可以作為高等院校管理類各專業(yè)教材，尤其適合從事實際工作的質(zhì)量管理人員閱讀。需要特別指出的是，本書所涉及的內(nèi)容與全國質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試的內(nèi)容相近，可作為參加考試人員的學習參考用書。