不同文化之間不僅僅有著語(yǔ)言和風(fēng)俗上的差異，更重要的是還有著文化心理的差異。本書(shū)即從文化與心理的角度，詮釋文化作為人類(lèi)心理活動(dòng)的載體和環(huán)境，對(duì)跨文化溝通的情境、過(guò)程、風(fēng)格及結(jié)果的影響。為了提供更為實(shí)用的跨文化溝通技能，本書(shū)從心理學(xué)研究出發(fā)，細(xì)述跨文化溝通的語(yǔ)言障礙、風(fēng)格障礙、認(rèn)同感障礙、文化心理障礙的心理學(xué)基礎(chǔ)，并闡述如何理解他人、影響他人、說(shuō)服他人，學(xué)會(huì)溝通中的對(duì)話藝術(shù)，掌握非語(yǔ)言溝通的技巧，以及跨文化溝通中的沖突解決和談判的藝術(shù)。實(shí)為心理學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易、新聞、工商管理、旅游等專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員和專(zhuān)科以上師生可以選用的教材。