1 傾聽、分享社會經(jīng)驗
質性訪談的運用
質性訪談大家族
澄清概念
調查式訪談
闡明式個案研究
民族志的詮釋
理論闡明
口述史
組織文化
生活史
評估研究和行動研究
訪談的兩種理想類型：文化訪談和主題訪談
文化訪談
主題訪談
深度質性訪談的共同特征
作為日常談話的質性訪談
作為談話伙伴的被訪者
本書的組織和響應式訪談模式
關于作者


2 我們?yōu)楹稳绱诵惺隆�—質性訪談的哲學
研究哲學簡介
研究的核心目標是什么
真實意味著什么
什么類型的研究工具是合適的
研究者如何以及應該如何影響發(fā)現(xiàn)過程
比較實證主義范式與自然主義一詮釋主義范式
實證主義及其批判
批判理論
女權主義理論
后現(xiàn)代理論
詮釋建構主義理論
響應式訪談
兩個人
風格
自省
置身研究關系中
理解的深度和設計的靈活性
響應式訪談：設計指南


3 設計：選擇主題并預見資料分析
選擇一個主題并聚焦研究問題
主題從何而來
從主題到研究問題
確定研究主題是否適合進行質性研究
根據(jù)重要性選擇主題
研究的可行性
根據(jù)分析和理論進展進行設計
預見分析
預見你想要的結論類型（而非內容）
預見理論建構方向與結論的推廣范圍
結論


4 設計：使研究具有信度
選擇被訪者
找到能提供有用信息的被訪者
全面性和精確性
信服力
通過透明性來證明信度
結論


5 談話伙伴關系
訪談者的情感和個性
掌控焦慮和疲勞
理解并適應你自己的個性
表達你的觀點并理解你的偏差
互惠與自我暴露
研究關系深深地影響訪談者
研究角色和社會邊界
確定研究角色
跨越邊界
鼓勵參與和建立關系
為什么人們會接受訪談且坦然回答
建立信任
初步接觸并建立預約
對談話伙伴的倫理責任
倫理委員會和專業(yè)倫理守則


6 作為拓展談話的響應式訪談
響應式訪談與日常對話的相似性
保持連貫性
澄清意義，表達理解
尋求敘述和故事
結束對話
訪談和談話之間的差異
記錄
在獲得深度和清晰的同時緊緊圍繞話題
在訪談的各個階段，都應認真地引導訪談關系
介紹自己和研究主題
從簡單問題人手，表達同情性理解
提出尖銳問題
緩和情緒
結束訪談并保持聯(lián)系
階段模式的變型
多人訪談
電話訪談
如何評估你的訪談
結論


7 訪談的架構
好的回答
深度和細節(jié)
生動
微妙
豐富
主要問題、追蹤問題和探測性問題
主要問題
追蹤問題
探測性問題
何時使用主要問題、追蹤問題以及探測性問題
通過組合主要問題、追蹤問題和探測性問題來組織訪談
開閘泄洪型訪談
干枝型訪談
河渠型訪談
準備訪談提綱
總結


8 訪談中主要問題及探測性問題的設計
如何簡述主要問題
提出主要問題，獲取你所需要的信息
詢問有關更廣泛場景的因素
主要問題的擴展及延伸
如何表述主要問題
設計主要問題的一些一般原則
簡述你的主要問題，這樣被訪者才能做出回應
表述寬泛的主要問題
更有針對性的主要問題
被訪者對問題措辭的改變
探測性問題的目的與措辭
調控對話
根據(jù)分析預期必定要問到的探測
結論
……
9 準備追蹤問題
10 分析的每階段：準備謄本和為資料編碼
11 分析編碼后的資料
12 呈現(xiàn)結果
參考文獻