第1章秘書(shū)心理學(xué)概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
1．1秘書(shū)心理學(xué)的概念、研究對(duì)象及研究意義
1．2秘書(shū)心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、理論體系及與其他學(xué)科的關(guān)系
1．3秘書(shū)心理學(xué)的研究原則和方法
本章小結(jié)
主要概念和觀念
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
心理自測(cè)
第2章秘書(shū)的角色認(rèn)知
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
2．1社會(huì)角色理論
2．2秘書(shū)的角色特征
2．3秘書(shū)的角色條件
2．4秘書(shū)的角色意識(shí)
本章小結(jié)
主要概念和觀念
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
心理自測(cè)
第3章秘書(shū)的一般心理品質(zhì)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
3．1秘書(shū)的觀察能力
3．2秘書(shū)的注意能力
3．3秘書(shū)的記憶能力
3．4秘書(shū)的想象能力
3．5秘書(shū)的思維能力
本章小結(jié)
主要概念和觀念
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
心理自測(cè)
第4章秘書(shū)的情感與意志
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
4．1秘書(shū)的情感品質(zhì)
4．2秘書(shū)的意志品質(zhì)
本章小結(jié)
主要概念和觀念
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
心理自測(cè)
第5章秘書(shū)的個(gè)性心理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
5．1個(gè)性理論
5．2秘書(shū)的氣質(zhì)
5．3秘書(shū)的性格
本章小結(jié)
主要概念和觀念
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
心理自測(cè)
第6章秘書(shū)的特殊能力
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
6．1秘書(shū)的特殊能力概述
6．2秘書(shū)的表達(dá)能力
6．3秘書(shū)的信息處理能力
6．4秘書(shū)的活動(dòng)能力
6．5秘書(shū)的應(yīng)用能力
6．6秘書(shū)的創(chuàng)造能力
本章小結(jié)
主要概念和觀念
知識(shí)掌握
……
第7章秘書(shū)的人際關(guān)系
第8章秘書(shū)的人際交往
第9章秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系與交往
第10章秘書(shū)的公關(guān)心理與行為
第11章秘書(shū)的工作激勵(lì)與自我管理
第12章秘書(shū)的心理衛(wèi)生與健康
主要參考書(shū)目