定 價:32 元
叢書名:職業(yè)教育工學一體化課程改革規(guī)劃教材;老年服務與管理系列
- 作者:屈冠銀主編
- 出版時間:2015/9/1
- ISBN:9787300208978
- 出 版 社:中國人民大學出版社
- 中圖法分類:F769
- 頁碼:220
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
本書圍繞老年產(chǎn)品市場營銷必需掌握的知識、技能和素質,按照“理解營銷基理念——分析老年產(chǎn)品營銷機會——營銷目標市場確定與定位——制定競爭戰(zhàn)略和構建老年產(chǎn)品品牌——產(chǎn)品規(guī)劃和價格制定——傳遞產(chǎn)品價值——傳播產(chǎn)品價值”的邏輯框架組織教材內容。具體內容包括市場營銷概念與理念、老年市場調研、老年市場營銷環(huán)境分析、老年消費行為分析、老年產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略、老年產(chǎn)品市場細分、目標市場選擇與定位、老年產(chǎn)品品牌管理、老年產(chǎn)品策略、老年產(chǎn)品服務營銷、產(chǎn)品定價策略、銷售渠道策略、老年產(chǎn)品促銷策略等。
屈冠銀,男,北京勞動保障職業(yè)學院工商管理系副教授,北京市青年骨干教師,北京市級優(yōu)秀教師,北京市教學名師。曾主編或參編專著及教材10部,公開發(fā)表學術論文30多篇,參與國家級課題研究2項,北京市級課題4項,主持學院課題2項。
項目一 認識老年產(chǎn)品營銷
任務一 理解營銷相關概念
任務二 管理下降需求
任務三 提高顧客讓渡價值與滿意度
任務四 樹立合適的營銷觀念
教學做一體化訓練
項目二 調研老年產(chǎn)品市場
任務一 制定一份市場調研計劃
任務二 設計一份市場調查問卷
任務三 分析企業(yè)的營銷環(huán)境
任務四 老年企業(yè)SWOT分析
教學做一體化訓練
項目三 分析老年人消費行為
任務一 分析老年人的消費特征
任務二 分析老年人的消費價值觀和動機
任務三 分析老年消費者的購買過程
教學做一體化訓練
項目四 細分老年市場并設立定位
任務一 細分老年消費市場
任務二 確定老年目標市場策略
任務三 設定老年產(chǎn)品定位
教學做一體化訓練 老年產(chǎn)品營銷
項目五 創(chuàng)建與管理老年品牌
任務一 理解品牌與品牌資產(chǎn)
任務二 創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
任務三 管理品牌資產(chǎn)
教學做一體化訓練
項目六 制定產(chǎn)品策略
任務一 理解產(chǎn)品層次與組合
任務二 制定老年產(chǎn)品包裝策略
任務三 制定產(chǎn)品生命周期不同階段的策略
教學做一體化訓練
項目七 設計與管理老年服務
任務一 制定老年服務策略
任務二 管理老年服務質量
任務三 處理顧客投訴
教學做一體化訓練
項目八 制定老年產(chǎn)品價格
任務一 分析影響老年產(chǎn)品定價的因素
任務二 選擇老年產(chǎn)品定價方法
任務三 制定老年產(chǎn)品定價策略
教學做一體化訓練
項目九 設計與管理營銷渠道
任務一 設計老年產(chǎn)品分銷渠道
任務二 選擇與激勵渠道成員
任務三 處理老年產(chǎn)品渠道沖突
教學做一體化訓練
項目十 設計與管理促銷傳播
任務一 設計老年產(chǎn)品廣告
任務二 設計老年產(chǎn)品銷售促進方案
任務三 制定老年產(chǎn)品危機公關策略
任務四 推銷老年產(chǎn)品
教學做一體化訓練
參考文獻