馬麗華主編的《人身保險(高等職業(yè)教育金融專業(yè)經(jīng)典系列教材)》為全國職業(yè)教育規(guī)劃教材。
本書充分考慮高等職業(yè)教育的特點，即理論適度，注重能力培養(yǎng)。以從事壽險公司的工作所具備的知識為基礎(chǔ)編排全書的內(nèi)容。本書共分為11個單元，全面系統(tǒng)地介紹了人身保險合同、人身保險產(chǎn)品、人身保險的營銷、壽險公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)管理的相關(guān)知識。
在每個單元前設(shè)置知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、關(guān)鍵詞、知識結(jié)構(gòu)圖、引導(dǎo)案例，在每個單元中設(shè)置技能訓(xùn)練和職業(yè)活動，在每個單元后設(shè)置專業(yè)能力訓(xùn)練，力求理論與實務(wù)相結(jié)合，突出實踐技能的培養(yǎng)。
本書內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)獨(dú)特，素材豐富，突出實用。適用于高職高�！叭松肀ｋU”課程的教學(xué)，亦可作為其他�？圃盒＝鹑陬悓I(yè)學(xué)生、保險從業(yè)人員、教學(xué)科研工作者及其他人員的學(xué)習(xí)用書或參考讀物。
單元1 認(rèn)識人身保險
項目一 人身保險基本認(rèn)知
項目二 人身保險的意義與作用
項目三 人身保險的發(fā)展歷史
單元2 人身保險合同業(yè)務(wù)處理
項目一 人身保險合同基本認(rèn)知
項目二 人身保險合同的要素
項目三 人身保險合同的訂立、履行、變更和終止
項目四 人身保險合同標(biāo)準(zhǔn)條款解讀
項目五 人身保險合同附加特約的選擇
單元3 人壽保險
項目一 普通人壽保險
項目二 年金保險
項目三 特種人壽保險
項目四 新型人壽保險
單元4 健康保險
項目一 健康保險基本認(rèn)知
項目二 醫(yī)療保險
項目三 喪失工作能力收入保險
項目四 長期護(hù)理保險
單元5 人身意外傷害保險
項目一 人身意外傷害保險基本認(rèn)知
項目二 人身意外傷害保險的保險
責(zé)任和給付方式
項目三 人身意外傷害保險的常見險種
單元6 團(tuán)體人身保險
項目一 團(tuán)體人身保險基本認(rèn)知
項目二 團(tuán)體人身保險的常見險種
單元7 人身保險營銷
項目一 人身保險營銷基本認(rèn)知
項目二 人身保險營銷渠道
項目三 人身保險的專業(yè)化推銷
項目四 人身保險營銷的增員
單元8 人身保險承保與核保
項目一 人身保險承保
項目二 人身保險核保
項目三 人身保險的再保險
單元9 人身保險理賠
項目一 人身保險理賠基本認(rèn)知
項目二 人身保險理賠流程
項目三 人身保險欺詐與防范
單元10 人身保險客戶服務(wù)
項目一 人身保險客戶服務(wù)基本認(rèn)知
項目二 人身保險保全服務(wù)
項目三 人身保險續(xù)期服務(wù)
項目四 人身保險其他服務(wù)
單元11 人身保險投資與監(jiān)管
項目一 人身保險投資
項目二 人身保險市場監(jiān)管
附錄 中國人壽保險業(yè)經(jīng)驗生命表(2000—2003)
參考文獻(xiàn)
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