楊群祥編*的《商務(wù)談判》是高等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的核心課程——“商務(wù)談判 ”的配套教材,也是***精品資源共享課立項(xiàng)項(xiàng)目 “商務(wù)談判”的配套教材。
高等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目是教育部、財(cái)政部為深化高職教育教學(xué)改革,加強(qiáng)專業(yè)與課程建設(shè),推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共建共享,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量而啟動(dòng)的***高職教育建設(shè)項(xiàng)目。
本書按照知識(shí)學(xué)習(xí)及能力與素質(zhì)養(yǎng)成的內(nèi)在邏輯關(guān)系及商務(wù)談判業(yè)務(wù)流程,共設(shè)計(jì)了6章內(nèi)容,分別是第1章商務(wù)談判認(rèn)知、第2章商務(wù)談判準(zhǔn)備、第3章商務(wù)談判開局、第4章商務(wù)談判磋商、第5章商務(wù)談判促成和第6章商務(wù)談判溝通。全書顛覆了非贏即輸?shù)年惻f觀念,提供了一種全新的商務(wù)談判思路,以大量真實(shí)事件為例,明示了商務(wù)談判的步驟、言行舉止、策略與技巧,并配置了相應(yīng)職業(yè)訓(xùn)練。
本書既可作為高職高專院校市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)群的核心課程教材,也可作為其他財(cái)經(jīng)類專業(yè)學(xué)習(xí)者以及企業(yè)營(yíng)銷人員職業(yè)培訓(xùn)的教材。
本書配有PPT、課后題答案、智能備課系統(tǒng)等配套資源。本教材使用者可通過訪問國(guó)家職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)共享平臺(tái)(“智慧職教”——職業(yè)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)中心,http://www.icve.com.cn/)上的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)在線學(xué)習(xí)相關(guān)資源,亦可按照“鄭重聲明”頁(yè)的資源服務(wù)提示獲取其他資源服務(wù)。
第1章 商務(wù)談判認(rèn)知
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容結(jié)構(gòu)
情境導(dǎo)入
1.1 談判提出
1.2 商務(wù)談判內(nèi)涵與特征
1.3 商務(wù)談判類型與方式
穩(wěn)扎穩(wěn)打
融會(huì)貫通
技能訓(xùn)練
能力測(cè)評(píng)
第2章 商務(wù)談判準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容結(jié)構(gòu)
情境導(dǎo)入
2.1 商務(wù)談判信息準(zhǔn)備
2.2 商務(wù)談判人員準(zhǔn)備
2.3 商務(wù)談判方案準(zhǔn)備
2.4 商務(wù)談判心理準(zhǔn)備
穩(wěn)扎穩(wěn)打
融會(huì)貫通
技能訓(xùn)l練
能力測(cè)評(píng)
第3章 商務(wù)談判開局
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容結(jié)構(gòu)
情境導(dǎo)入
3.1 商務(wù)談判開場(chǎng)
3.2 商務(wù)談判摸底
穩(wěn)扎穩(wěn)打
融會(huì)貫通
技能訓(xùn)練
能力測(cè)評(píng)
第4章 商務(wù)談判磋商
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容結(jié)構(gòu)
情境導(dǎo)入
4.1 商務(wù)談判報(bào)價(jià)
4.2 商務(wù)談判討價(jià)還價(jià)
4.3 商務(wù)談判僵局
穩(wěn)扎穩(wěn)打
融會(huì)貫通
技能訓(xùn)練
能力測(cè)評(píng)
第5章 商務(wù)談判促成
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容結(jié)構(gòu)
情境導(dǎo)入
5.1 商務(wù)談判讓步門
5.2 商務(wù)談判促成
5.3 商務(wù)談判簽約
穩(wěn)扎穩(wěn)打
融會(huì)貫通
技能訓(xùn)練
能力測(cè)評(píng)
第6章 商務(wù)談判溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容結(jié)構(gòu)
情境導(dǎo)入
6.1 商務(wù)談判溝通障礙
6.2 商務(wù)談判基本原則
6.3 商務(wù)談判溝通技巧
穩(wěn)扎穩(wěn)打
融會(huì)貫通
技能訓(xùn)練
能力測(cè)評(píng)
主要參考文獻(xiàn)
附錄一
綜合測(cè)試
附錄二
綜合實(shí)訓(xùn)
附錄三
能力測(cè)評(píng)