網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展拓寬了消費市場，增大了消費信息量，給消費者帶來了福音，但是，由于目前網(wǎng)上交易雙方非面對面直接交流，尤其是交易安全存在一定隱患等因素的影響，網(wǎng)上購物的發(fā)展受到很大的限制，又不可避免地使消費關(guān)系復(fù)雜化，并增大了消費者的合法權(quán)益受侵害的可能性。然而，縱觀國際立法和各國國內(nèi)立法，筆者發(fā)現(xiàn)，盡管國際上和各國國內(nèi)的電子商務(wù)相關(guān)立法很多，但是，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護的專門立法卻寥寥無幾，而且內(nèi)容主要集中于數(shù)據(jù)保護、身份確認(rèn)和電子支付等方面。筆者作為消費者，同時作為法律學(xué)習(xí)者，深刻認(rèn)識到消費者權(quán)益保護制度在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的法律制度中的重要地位和作用，因此，以“電子商務(wù)中消費者權(quán)益的法律保護：國際比較研究”為題，選取B2c作為探討的立足點，研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下消費者權(quán)益的法律保護問題。
　　消費者權(quán)益保護應(yīng)當(dāng)秉承何種原則，體現(xiàn)何種精神，是貫穿整個立法活動的精髓和衡量立法實效的標(biāo)準(zhǔn)，這成為消費者權(quán)益保護的首要問題。這里至少應(yīng)當(dāng)回答三個重要問題：傳統(tǒng)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下消費者享有的保護是否同等？網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中是否還需秉承特別保護原則？解決消費者問題是否