項目一 商務談判概述
引導案例
任務一 了解商務談判的基礎知識
一、談判與商務談判
二、商務談判的要素
三、商務談判的特征
四、商務談判的原則
五、商務談判的職能
任務二 熟悉商務談判的類型
一、按談判的內(nèi)容劃分
二、按談判各方接觸的方式劃分
三、按談判參與方的數(shù)量劃分
四、按談判方的態(tài)度劃分
五、按談判所在地劃分
六、按談判參與方的地域劃分
七、按談判的公開程度劃分
任務三 熟悉商務談判的基本流程
一、談判的準備
二、談判的開局
三、談判的磋商
四、談判的終局
案例分析
本章小結(jié)
思考與練習
實戰(zhàn)演練
項目二 商務談判的準備
辯導案例
任務一 了解商務談判的團隊組建
一、談判人員的素質(zhì)要求
二、談判團隊的構(gòu)成原則
三、談判組織的構(gòu)成
四、談判團隊的管理
任務二 商務談判背景調(diào)查
一、背景調(diào)查的內(nèi)容
二、背景調(diào)查的渠道與方法
任務三 商務談判的方案設計
一、制定談判方案的原則
二、談判方案的內(nèi)容
三、評價和選擇談判方案
四、制訂談判的執(zhí)行計劃
任務四 模擬談判
一