本教材面向職業(yè)院校，適用于跨境電商技能實訓課，電子商務、商務英語、國際貿易、國際商務等專業(yè)教學均可采用。本教材以阿里巴巴國際站為實訓平臺，采用項目教學法及任務驅動法來編寫：以項目引導的方式，由淺入深地引導學生近距離了解跨境電商的方方面面；同時，強調專業(yè)理論知識為業(yè)務操作服務，邊講邊做，通過微課視頻及實操任務等具體形式來

本教材探討廣告活動過程中存在的心理規(guī)律，從消費者的角度審視廣告活動的全過程。全書共七章。章緒論，介紹廣告心理學的研究對象和研究領域等；第二章介紹廣告策略的心理基礎；第三章介紹廣告策劃的心理依據和方法；第四章介紹廣告說服的原理和方法；第五章介紹廣告表現的心理規(guī)律；第六章介紹媒體廣告策劃心理；第七章介紹廣告要素及其心理效應

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本書將酒店服務內容和酒店英語結合起來，把酒店核心的業(yè)務部門如前臺、客房、餐飲、商務中心、康體中心，按照工作流程，結合酒店培訓要求，將工作過程中運用到的英語和專業(yè)知識逐一呈現出來，從部門組織結構到操作流程，從常用句型到情況對話，從表格樣板到專業(yè)知識介紹，圖文并茂，知識豐富，內容全面，不僅適合酒店從業(yè)人員作為行業(yè)培訓教材，

近年來，隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展，許多新型企業(yè)相繼而起。目前，酒店已經逐漸成為推動我國經濟增長的重要力量，與此同時，社會也越來越關注我國酒店業(yè)的發(fā)展，如何管理好、發(fā)展好酒店企業(yè)已經成為人們熱議的話題。 酒店管理包含了許多方面，大體上包括經營模式、人才培養(yǎng)、酒店文化、客戶服務、基礎設施建設等方面的具體管理，所以有效的酒

隨著我國經濟的快速發(fā)展與人民生活消費水平的提高，我國酒店行業(yè)正逐步走向大規(guī)模、高質量的發(fā)展時代。隨著我國在國際上的地位和聲望不斷提高，來華國際人士增多，加上國內流動人口、商務活動不斷增加，中國酒店業(yè)的發(fā)展前景將不可限量。酒店業(yè)作為典型的服務行業(yè)，人力資源管理質量直接決定了其競爭力。

本書是新商科崗課賽訓系列教材，是國內率先以新媒體內容策劃與生產為核心，兼顧數據化運營的一本新媒體營銷系統(tǒng)化教材，全書從新媒體營銷認知、新媒體營銷策劃、新媒體營銷文案創(chuàng)作、新媒體圖文營銷、新媒體短視頻營銷、新媒體直播營銷、新媒體營銷數據分析七個方面全面介紹了新媒體營銷的要求、方法與技巧，旨在培養(yǎng)讀者新媒體營銷的系統(tǒng)化思維

本書是十三五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是高等職業(yè)教育商科類專業(yè)群市場營銷類新專業(yè)教學標準配套教材。全書共12單元，將消費心理學和消費者行為分析的基本理論與市場營銷相結合，從消費心理學的角度揭示了消費者的購買心理、行為特點及其規(guī)律，注重內容的系統(tǒng)性、科學性、應用性，理論與案例相結合，圖文并茂，增加了理論的知識性和趣味性。本

隨著經濟全球化的深入發(fā)展，管理者迫切需要對跨文化溝通中的差異性有深刻認識，并學會處理跨文化背景下的溝通問題。本書詳細分析了文化和跨文化溝通的性質，提供了與跨文化溝通有關的豐富的實用指南和信息，包括如何進行跨國或跨地區(qū)商務談判，如何書寫各種商務信函，在國際商務交往中應該做什么、不該做什么等。在結構安排上，每章開頭以學習目

新營銷變革與趨勢