本書是作者從事旅游教學和導游資格考試培訓、考務(wù)20多年的精華之作，其吸收了導游管理、導游服務(wù)的研究成果，將管理學、心理學、禮儀學、美學等方面的一般原理與導游工作的實踐相結(jié)合，系統(tǒng)地闡述了導游學的基本原理和框架。全書共7章，具體為導游服務(wù)、導游人員、導游服務(wù)規(guī)程、導游服務(wù)技能、旅游者個別要求的處理、旅游活動中一些問題和事

本書以獨特的方式涉及構(gòu)成航空業(yè)的關(guān)鍵行業(yè)投資評估方法，包括機場、空中交通管理、航空和飛機制造或航空工業(yè)領(lǐng)域。這本書以實踐為導向的書通過真實的案例研究介紹了航空投資方法。它既包括經(jīng)濟評估，也包括成本效益分析——衡量項目對社會的價值，以及財務(wù)評估——將項目視為現(xiàn)金來源。內(nèi)容更為完善的本書第2版，更詳細地介紹了環(huán)境排放的處理

本書采用分篇的結(jié)構(gòu)，包括四部分：第一篇總論、第二篇飛機與飛行安全保障、第三篇民航運輸系統(tǒng)與運行及拓展篇，主要內(nèi)容包括民用航空的定義與概況、飛機的構(gòu)造與系統(tǒng)、飛機的基本飛行原理、民航飛機的飛行性能、飛行與安全、民用航空機場、空中交通管理、機務(wù)維修、航空運輸企業(yè)及其運營管理、民航服務(wù)與管理等知識、通用航空、民航法律基本知識

本書是一篇應(yīng)用型為主的書籍，在我國向交通強國邁進、全域旅游深化發(fā)展、優(yōu)質(zhì)旅游轉(zhuǎn)型升級、“旅游+”全面發(fā)展的背景下，以產(chǎn)業(yè)融合為視角，探尋旅游與交通融合發(fā)展的機制與路徑，開展交通旅游產(chǎn)品發(fā)展的理論與實踐問題研究。本書以直面發(fā)展問題為出發(fā)點，在對不同類型交通方式下的旅游與交通產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同交通旅游產(chǎn)品發(fā)展中的桎

本書講解了智慧出行服務(wù)系統(tǒng)在交通出行本征獲取與需求優(yōu)化、交通資源優(yōu)化配置及協(xié)同調(diào)度、智慧公交出行、云—網(wǎng)—端一體化智能停車服務(wù)、城市智慧出行服務(wù)技術(shù)集成及綜合平臺開發(fā)等方面的多個實踐案例。書中選取了深圳景區(qū)預(yù)約出行設(shè)計、十四屆全運會專用車道服務(wù)、網(wǎng)約車駕駛?cè)伺c乘客群體的調(diào)度、中南大學湘雅醫(yī)院智慧停車服務(wù)系統(tǒng)、成都市“城

PPP-PSC物有所值定量框架下的PPP值計算的是政府在政府與社會資本合作項目(PPP項目)中包括建設(shè)期、運營期在內(nèi)的全生命周期的支出責任。本書在PPP模式物有所值理論、PPP項目風險理論以及金融隨機過程理論的指導下，從PPP項目關(guān)鍵風險以及風險分擔作為切入點，闡明PPP項目現(xiàn)金流在關(guān)鍵風險作用下的波動機理，并將波動現(xiàn)

《北京旅游發(fā)展報告（2023）》是“北京旅游綠皮書”的第10本年度報告，力求探討和研究北京文旅產(chǎn)業(yè)在新時期的功能定位及發(fā)展趨勢，破解制約北京文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的難題，提出對策建議。全書由1篇總報告和23篇專題報告組成�？倛蟾嫣岢霰本┦型苿颖本﹪�際消費中心城市建設(shè)、激發(fā)文旅消費活力新思路，分析總結(jié)了北京市打造國家級文旅消費新場

本書共六章，內(nèi)容包括：鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的理論認知、鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的動力系統(tǒng)、鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的模式、鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的保障體系、國外鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的典型案例、國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的典型案例。

《中國鄉(xiāng)村遺產(chǎn)旅游發(fā)展報告（2023）》為我國第一本關(guān)注鄉(xiāng)村遺產(chǎn)旅游的研究報告。本書立足中國式現(xiàn)代化建設(shè)與全面鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的基本要求，統(tǒng)籌鄉(xiāng)村遺產(chǎn)保護和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展兩個關(guān)鍵目標，以農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)旅游、鄉(xiāng)村非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游、傳統(tǒng)村落旅游為重點，全面闡釋了鄉(xiāng)村遺產(chǎn)旅游的概念與內(nèi)涵，總結(jié)了我國鄉(xiāng)村遺產(chǎn)旅游發(fā)展的成就，分析了制

本書內(nèi)容涵蓋了航空公司地服人員和空乘人員兩大職業(yè)所需要掌握的專業(yè)英語服務(wù)內(nèi)容。共分機場問詢、地面服務(wù)、登機及起飛、機上廣播、機上服務(wù)、突發(fā)狀況、到達等八大板塊，每個板塊配有例句、對話和詞匯收集以及相關(guān)知識帖士。對于所有學習內(nèi)容都配備了最適合讀者理解的人工筆記痕跡，方便讀者回看和復習總結(jié)。書尾還包含了航空專業(yè)各種詞匯收集