本書采用“案例引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”編寫方式，共分為“基礎(chǔ)篇”“技能篇”與“拓展篇”3篇，涉及9項(xiàng)任務(wù),包括人際關(guān)系與溝通概述、人際交往的社會(huì)心理學(xué)效應(yīng)、人際溝通障礙與溝通原則、語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通、職場(chǎng)溝通、團(tuán)隊(duì)溝通、交友溝通及家人溝通。本書通過(guò)案例分析和討論，使學(xué)生學(xué)、做相結(jié)合，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，逐漸提高人際溝通和交流能力，

《社會(huì)保障學(xué)(第二版)》從公共管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的結(jié)合點(diǎn)入手，系統(tǒng)構(gòu)建了相對(duì)完整的社會(huì)保障知識(shí)體系。《社會(huì)保障學(xué)(第二版)》共14章，在重點(diǎn)闡述社會(huì)保障制度體系、發(fā)展過(guò)程、思想理論等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，首先系統(tǒng)地介紹了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的理論與實(shí)踐，并結(jié)合我國(guó)現(xiàn)狀介紹了社會(huì)救助、社會(huì)福

全書共分為五篇：基礎(chǔ)知識(shí)篇、基本要素篇、活動(dòng)過(guò)程篇、實(shí)務(wù)應(yīng)用篇和發(fā)展趨勢(shì)篇。第壹篇主要介紹了公共關(guān)系的概念和作用、公共關(guān)系工作的方法和原則、公共關(guān)系的發(fā)展脈絡(luò)以及公共關(guān)系的基礎(chǔ)理論。第二篇闡述了公共關(guān)系的三要素：主體、客體和互動(dòng)。第三篇講述了公共關(guān)系活動(dòng)的四個(gè)步驟：調(diào)查、策劃、實(shí)施、評(píng)估。第四篇講公共關(guān)系的實(shí)務(wù)應(yīng)用，包

個(gè)人能量的大小和成功與否，大都取決于人際關(guān)系，而良好的人際關(guān)系，則源自于良好的社交技巧。本書內(nèi)容涵蓋了社交心理學(xué)，社交技巧學(xué)、社交口才學(xué)等諸多成功要素，深入解析創(chuàng)造、維護(hù)良好人際關(guān)系的關(guān)鍵和重要法則，幫助你學(xué)會(huì)真正有效的社交，從而提升社交魅力，增強(qiáng)駕馭人際關(guān)系的能力。

全書由三篇共九章內(nèi)容構(gòu)成。在上篇，以四個(gè)章節(jié)回答與災(zāi)害兒童保護(hù)相關(guān)的若干基本理論問(wèn)題：現(xiàn)行有關(guān)災(zāi)害研究的范式轉(zhuǎn)變之前是怎么樣的，新的研究范式有什么創(chuàng)新突破，不同研究范式如何應(yīng)用于兒童保護(hù)和災(zāi)害社會(huì)工作實(shí)踐。在中篇，基于對(duì)兒童友好家園的多層次、多角度剖析，對(duì)災(zāi)害兒童保護(hù)展開實(shí)證分析。在下篇，著重通過(guò)四川省兒童優(yōu)先視角的減

費(fèi)孝通先生是著名的社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家，對(duì)我國(guó)的社會(huì)制度、民俗、文化有很獨(dú)到的研究，從早年的鄉(xiāng)村制度到晚年的文化的自覺(jué)與反省都對(duì)學(xué)術(shù)界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本書是費(fèi)孝通先生的代表作,取材于作者20世紀(jì)40年代后期在西南聯(lián)大和云南大學(xué)所講的鄉(xiāng)村社會(huì)學(xué)一課的內(nèi)容,而應(yīng)當(dāng)時(shí)《世紀(jì)評(píng)論之約》分期連載的14篇文章。作者用熟人社會(huì)、禮治

《冷熱水效應(yīng)：人際關(guān)系的66種心理效應(yīng)》一書寫作源于我們每個(gè)人在社會(huì)中每天扮演著各種各樣的角色，也就意味著要處理紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系。而許多人對(duì)處理人際關(guān)系從不在乎或者不知所措，以致于使人們失去了很多寶貴的資源。 《冷熱水效應(yīng)：人際關(guān)系的66種心理效應(yīng)》作者直面人們?nèi)粘Ｉ�活工作中的人際關(guān)系問(wèn)題，通過(guò)對(duì)我們耳熟能詳?shù)膭?dòng)植

在當(dāng)今這個(gè)講究人際溝通的時(shí)代，溝通力是引領(lǐng)你邁向贏家之路的關(guān)鍵利器。真正成功的人往往是那些熟諳溝通技巧，知道說(shuō)什么和怎么說(shuō)，知道如何在溝通交流過(guò)程中體現(xiàn)效率、策略及說(shuō)服力的人！本書里面針對(duì)不同的溝通情境，給出了有效的溝通策略。通過(guò)對(duì)話來(lái)直言敏感、困難的話題，化解高難度談話，加強(qiáng)人際關(guān)系。一句話打入對(duì)方內(nèi)心，讓一切盡在掌

在職場(chǎng)中，我們所有人都既是潛在的騷擾者，也可能是未來(lái)的受害者。精神騷擾在職場(chǎng)中廣泛存在，但人們未必能意識(shí)到，有的人甚至因之受到傷害，卻渾然不知。作者對(duì)此進(jìn)行研究，在本書中重新定義了“精神騷擾”一詞，說(shuō)明了什么是精神騷擾，什么不是精神騷擾，并指出了它與其他形式職場(chǎng)痛苦的區(qū)別。精神騷擾無(wú)疑會(huì)給人的健康造成嚴(yán)重后果，并影響企

本書是全國(guó)社會(huì)工作碩士（MSW）考試的過(guò)關(guān)必做習(xí)題集。本書遵循“全國(guó)MSW考試指導(dǎo)范圍”的章目編排，共分為三部分。第一部分為社會(huì)工作碩士考試大綱解讀及全國(guó)各院校考研真題比較分析，對(duì)命題指導(dǎo)意見(jiàn)、參考教材教輔、重點(diǎn)院校社會(huì)工作碩士考研命題規(guī)律進(jìn)行解讀，并對(duì)全國(guó)各院�？佳姓骖}進(jìn)行比較分析；第二部分和第三部分為社會(huì)工作原理和