匯集*版精華，新增40%內(nèi)容、10大行業(yè)案例，優(yōu)化數(shù)據(jù)模型，創(chuàng)造性使用項(xiàng)目管理的知識(shí)管理銷售機(jī)會(huì)項(xiàng)目。銷售漏斗是銷售人員自我管理和幫助銷售人員提升自我管理能力的工具。本書從對(duì)銷售職業(yè)特點(diǎn)的分析開始，層層遞進(jìn)，*終明確了銷售漏斗的定位：“銷售漏斗是銷售人員自我管理和幫助銷售人員提升自我管理能力的工具”；重點(diǎn)介紹銷售漏斗的

2020年，直播電商成為最火爆的新零售模式，且影響深遠(yuǎn)。消費(fèi)者已養(yǎng)成云逛街習(xí)慣，個(gè)體經(jīng)營者、各類企業(yè)也已瞄準(zhǔn)這一新機(jī)會(huì)，躋身其中。站穩(wěn)“短視頻+直播”賽道精準(zhǔn)賣貨，正在改變商業(yè)生態(tài)，直播互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來， 直播不是風(fēng)口，而是常態(tài)。 本書講述直播電商的四大關(guān)鍵步驟，從樹立人設(shè)到內(nèi)容引流，從選擇商品到設(shè)計(jì)直播場景、話

構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品與營銷新形態(tài)，打破價(jià)值創(chuàng)造的認(rèn)知誤區(qū)幫助企業(yè)快速掌握產(chǎn)品創(chuàng)新的實(shí)戰(zhàn)方法，完成產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)下的企業(yè)升維創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的指數(shù)級(jí)增長現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，競爭永遠(yuǎn)不會(huì)停止，而當(dāng)今產(chǎn)品的同質(zhì)化、產(chǎn)能過剩、信息泛濫，使很多企業(yè)陷入紅海競爭，更加迷茫被動(dòng)。有些企業(yè)：·在思維上總想一步做到位；·淺嘗輒止，不敢試錯(cuò)；·急功近利，一

商務(wù)談判（第四版）(21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·工商管理系列；普通高等職業(yè)教育“教學(xué)做”一體化規(guī)劃教材)

本書涵蓋跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)和出口業(yè)務(wù)的通關(guān)操作，分為四個(gè)學(xué)習(xí)情境：跨境電商關(guān)務(wù)基礎(chǔ)、跨境電商進(jìn)口通關(guān)流程、跨境電商出口通關(guān)流程、跨境電商關(guān)務(wù)技能。除跨境電商關(guān)務(wù)基礎(chǔ)外，每一個(gè)學(xué)習(xí)情境中，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以技能培養(yǎng)為目標(biāo)，按學(xué)習(xí)目標(biāo)、項(xiàng)目導(dǎo)入、工作任務(wù)、操作示范、能力訓(xùn)練的編寫體例進(jìn)行編寫。本書由院校一線教師和行業(yè)專家合

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平越來越高；隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費(fèi)者的購物習(xí)慣及購物方式也在不斷改變。企業(yè)的生存和發(fā)展需要研究消費(fèi)者的心理與行為，因此，營銷人員必須具備相應(yīng)的消費(fèi)者心理學(xué)知識(shí)，以更好地把握消費(fèi)者的心理，開展相應(yīng)的營銷活動(dòng)。本教材從消費(fèi)者心理學(xué)概述入手，涉及消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程、消費(fèi)者個(gè)性心理特征、消費(fèi)者購買

網(wǎng)絡(luò)營銷（第8版）（工商管理經(jīng)典譯叢·市場營銷系列）

本書共十章，涉及四大部分內(nèi)容，解決了“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店和住宿產(chǎn)業(yè)如何應(yīng)對(duì)”的問題，包括酒店運(yùn)營信息化、酒店市場營銷的信息化、酒店后臺(tái)部門的信息化以及酒店產(chǎn)業(yè)的模式創(chuàng)新，具體內(nèi)容酒店業(yè)信息化綜述、酒店管理系統(tǒng)、外圍設(shè)備的信息化、營業(yè)點(diǎn)信息化、餐飲管理信息化、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)、市場銷售信息化、財(cái)務(wù)部的信息化、人力資源

本書在介紹銷售人員如何保持良好狀態(tài)的基礎(chǔ)上，展開介紹從相識(shí)到成交的四個(gè)步驟（客戶愿意和你說話、客戶愿意聽你說事、客戶愿意聽你介紹、客戶愿意向你購買）以及在與客戶打交道的整個(gè)過程中保持融洽氛圍的具體技巧和方法，包括心錨的設(shè)定、快速建立可信度、激發(fā)客戶好奇心、良好的肢體運(yùn)用、同步客戶節(jié)奏、建立專業(yè)形象、形成長期信任等，同時(shí)

以跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營職業(yè)技能等級(jí)證書中級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，重點(diǎn)介紹阿里巴巴國際站店鋪基礎(chǔ)建設(shè)，產(chǎn)品發(fā)布與管理，店鋪基礎(chǔ)營銷，店鋪付費(fèi)營銷，跨境電商數(shù)據(jù)分析，商機(jī)獲取，客戶管理，交易管理和履約服務(wù)等，本書共九章，讀者能基本掌握阿里國際站店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)營技能，達(dá)到跨境電商B2B店鋪運(yùn)營專員崗位的技能要求。本書與初級(jí)配套教材《跨境