跨國廣告集團(tuán)在華強(qiáng)力擴(kuò)張，我國廣告產(chǎn)業(yè)高度分散、高度弱小，正面臨外資主導(dǎo)的嚴(yán)重威脅。本書集中針對(duì)中國廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展中上述重大現(xiàn)實(shí)問題展開研究，旨在促進(jìn)中國廣告產(chǎn)業(yè)的自主發(fā)展，為國家廣告產(chǎn)業(yè)政策的制定提供理論與實(shí)證的依據(jù)。

本書第一部分主要是了解電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和網(wǎng)店客服在其中的重要性。后面的項(xiàng)目中售前篇有售前客服知識(shí)儲(chǔ)備和售前客服技能準(zhǔn)備兩個(gè)部分；售中篇有售中客服促銷活動(dòng)和售中客服接待活動(dòng)兩個(gè)部分；售后篇有售后客服流程、售后客服的銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控和客戶關(guān)系管理三個(gè)部分。

本書以英語面試環(huán)節(jié)為核心，重點(diǎn)提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力，把行業(yè)知識(shí)和英語技能有機(jī)地結(jié)合，形成了完整有序的內(nèi)容體系，并通過面試前、面試中、面試后的解讀，系統(tǒng)地闡述了酒店面試所涉及的各個(gè)重要方面。 本書主題鮮明、內(nèi)容豐富、實(shí)用性和操作性強(qiáng)，可作為酒店管理、旅游管理和涉外酒店專業(yè)的教材，同時(shí)也可作為酒店及相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員求職應(yīng)

自新零售興起以來，線下實(shí)體零售迎來一波新的發(fā)展浪潮，零售創(chuàng)業(yè)的方向、模式、營運(yùn)體系的創(chuàng)新接連涌現(xiàn)，誕生了眾多新成功的零售品牌。但總體來看，零售創(chuàng)業(yè)的成功率依舊很低，大部分零售項(xiàng)目僅僅是因?yàn)橐粋�(gè)單點(diǎn)的思路或想法而起，眾多創(chuàng)業(yè)者缺乏一套系統(tǒng)的門店新零售創(chuàng)業(yè)方法。而本書正是一套系統(tǒng)的門店新零售創(chuàng)業(yè)方法論

全書共8章，主要內(nèi)容包括電商文案的概述、電商文案寫作的前期準(zhǔn)備、電商文案寫作的創(chuàng)意、電商文案標(biāo)題的創(chuàng)作、電商文案內(nèi)文的創(chuàng)作、商品文案的寫作、品牌文案的寫作、新媒體平臺(tái)電商推廣文案的寫作。本書可作為普通高等院校電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷專業(yè)相關(guān)課程的教材，也可作為電商從業(yè)人員的參考書。

即使在微信溝通越來越普遍的新時(shí)代下，電話溝通作為一種更直接、更快速、更具有深度互動(dòng)性的溝通模式，對(duì)很多行業(yè)和企業(yè)來說仍然是不可或缺的。 有效地運(yùn)用電話進(jìn)行銷售，已經(jīng)成為數(shù)百萬人必備的職業(yè)技能。然而，隨之而來的是客戶對(duì)電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下，電話銷售人員如何以更專業(yè)的方式和客戶接觸，了解客戶的需求和底線？如

本教材以學(xué)生為本，遵循“認(rèn)知—理解—應(yīng)用—實(shí)踐”由淺入深的學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)置教學(xué)模塊，以“興趣-知識(shí)-能力”為導(dǎo)向組織了課內(nèi)外教學(xué)資源，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和主觀能動(dòng)性。 全書共分4篇12章，構(gòu)建學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的整體認(rèn)知框架，使學(xué)生熟悉電子商務(wù)運(yùn)營的基本規(guī)律和方式，明白為什么要實(shí)施電子商務(wù)，電子商務(wù)能做什么，以及如何實(shí)施電

作為介于營銷和IT之間的藍(lán)海，營銷技術(shù)對(duì)于今天國內(nèi)營銷生態(tài)圈的大部分從業(yè)者來說都是新鮮事物，筆者希望通過本書幫您解答：營銷技術(shù)的起源和發(fā)展；營銷技術(shù)是什么；怎么用；國內(nèi)外有哪些營銷技術(shù)的案例；廣告主如何投資營銷技術(shù)；營銷技術(shù)的未來演進(jìn)方向；營銷人如何擁抱MarTech營銷技術(shù)。

本書與跨境電商實(shí)際操作緊密結(jié)合，內(nèi)容主要涉及速賣通、Amazon、Ebay、Wish、Lazada等平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則；常用的B2C電子商務(wù)溝通技巧；跨境電商選品、營銷、數(shù)據(jù)分析、美工視覺、客戶服務(wù)、支付結(jié)匯等相關(guān)知識(shí)。本教材以敦煌網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，兼顧其他跨境電商主流平臺(tái)Wish、Amazon、eBay等，專門編寫《跨境電商

做同樣的產(chǎn)品，都是從零起步，為什么有的人短短兩個(gè)月，甚至短短幾天成交能力突飛猛進(jìn)？本書系統(tǒng)總結(jié)了數(shù)十種銷售話術(shù)，通過話術(shù)模板、話術(shù)演示、核心技巧解析、注意事項(xiàng)四維合一，將每個(gè)模塊的主要環(huán)節(jié)通過核心話術(shù)及演示模板解析，以期幫助銷售人員破解銷售中常見的信任、專業(yè)、成交難題。希望你也同樣可以掌握這套成交秘訣，讓你的產(chǎn)品賣到爆