本書作為高職高專類的營銷學(xué)教材，突出高職特色，理論聯(lián)系實(shí)踐，吸收市場營銷前沿知識。本書以滿足消費(fèi)者需求為核心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性為主要內(nèi)容，結(jié)合營銷工作實(shí)際，較全面、系統(tǒng)地闡述了市場營銷的基本原理、基本方法和新國際經(jīng)濟(jì)競爭條件下各營銷決策的運(yùn)用和實(shí)施。本書注重高職“工學(xué)結(jié)合”定位，教材的結(jié)構(gòu)安排上既有理論課程，

本書立足于作者培訓(xùn)微商的實(shí)踐，系統(tǒng)講解關(guān)于微商的諸多層面，從心態(tài)到行動，從微信到QQ，從打粉到地推，從二維碼到朋友圈，從公眾號運(yùn)營到銷售話術(shù)……最重要的一點(diǎn)，這本書以團(tuán)隊(duì)打造為核心，只有立足團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)而不是單打獨(dú)斗，你的力量才不會再微薄；只有立足于招商，才能做大做強(qiáng)。本書可以作為微商招商的工具書使用。

這是一本深度闡述和總結(jié)微信營銷、運(yùn)營和微信電商策略、方法、技巧以及禁忌的著作，它的所有內(nèi)容均來自實(shí)踐，是對微信的深度探索和總結(jié)。

全書共7章，主要內(nèi)容包括：概論、O2O和移動支付、App營銷、微博營銷、微信營銷、社交媒體營銷、自媒體營銷等內(nèi)容。

本書根據(jù)電商運(yùn)營與推廣的整體流程，全方位地介紹了開店前的準(zhǔn)備工作、在淘寶開店、開通支付平臺、尋找貨源、推廣店鋪、開拓買家市場、通過服務(wù)提升網(wǎng)店魅力和信譽(yù)、挖掘客戶、做好物流工作，以及網(wǎng)店商品的拍攝和店鋪裝修等方方面面的開店知識。只需要一本書，就可以解決網(wǎng)上開店的所有問題，真正做到，一冊在手，網(wǎng)上開店不用愁。

本書共14章,主要內(nèi)容包括:軟文營銷的概述、軟文營銷的常規(guī)操作步驟、軟文營銷的策略與技巧、搜索營銷與軟文營銷、軟文創(chuàng)意角度、軟文撰寫攻略、危機(jī)公關(guān)軟文寫作、軟文營銷的誤區(qū)、軟文營銷的風(fēng)險(xiǎn)以及防范、軟文營銷常用工具、軟文營銷常用平臺、軟文營銷的未來、經(jīng)典軟文案例點(diǎn)評等內(nèi)容。

本書系統(tǒng)地講解了市場營銷的基本思路、基本原理、基本方法及經(jīng)典案例,全書共有14章,系統(tǒng)地論述了市場營銷觀念的演變、全面質(zhì)量營銷、市場營銷環(huán)境、消費(fèi)者行為分析、市場營銷調(diào)研及預(yù)測、市場細(xì)分、產(chǎn)品定價(jià)策略、產(chǎn)品策略、競爭性市場營銷策略、分銷策略、促銷策略、國際市場營銷、市場營銷發(fā)展與創(chuàng)新等核心內(nèi)容;書中穿插小資料與經(jīng)典案例

本書為北京高等教育精品教材立項(xiàng)項(xiàng)目,根據(jù)酒店,特別是五星級酒店對高職培養(yǎng)的酒店人才的需求特點(diǎn)而編寫的教材。本書將英語語言習(xí)慣與崗位服務(wù)功能相結(jié)合,將相同崗位不同的英語服務(wù)技能構(gòu)成若干實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,以不同的崗位服務(wù)功能構(gòu)成若干酒店英語服務(wù)實(shí)訓(xùn)模塊,通過這些模塊的綜合實(shí)踐,提高新的酒店人才的酒店英語實(shí)用職業(yè)技能。

本書內(nèi)容主要包括:分析消費(fèi)者獲得消費(fèi)信息、產(chǎn)生消費(fèi)需要與動機(jī)、購買決策、享受消費(fèi)價(jià)值、獲得消費(fèi)體驗(yàn)的過程,分析消費(fèi)者的個性對消費(fèi)者心理的影響,介紹消費(fèi)群體的心理特點(diǎn),分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、營業(yè)環(huán)境、社會環(huán)境、商品、品牌推廣等因素與消費(fèi)者心理之間的關(guān)系,并介紹研究消費(fèi)者心理的主要方法。書中所選案例比較豐富,介紹的研究方法具有較強(qiáng)

本書主要內(nèi)容包括收銀基礎(chǔ)知識、商業(yè)企業(yè)與商品知識、票款結(jié)算知識、收銀機(jī)知識和顧客服務(wù)。本書突出以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為核心，以國家收銀員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基本依據(jù)，摒棄“繁、難、偏、舊”的內(nèi)容，方便學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握。本書將學(xué)生應(yīng)掌握的各項(xiàng)技能分為若干模塊，教學(xué)中可根據(jù)學(xué)生和學(xué)校教學(xué)的具體情況，結(jié)合收銀職業(yè)崗位群的實(shí)際需要，選擇與之