本書主要介紹了營銷學(xué)的基本概念和方法，同時吸取了新的研究成果，介紹了網(wǎng)絡(luò)時代的新型營銷模式。全書分為十六章：第一章營銷的基本概念；第二章營銷規(guī)劃；第三章宏觀營銷環(huán)境；第四章營銷信息系統(tǒng)與營銷研究；第五章消費(fèi)品市場；第六章工業(yè)品市場；第七章目標(biāo)市場與市場定位；第八章產(chǎn)品策略；第九章新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品市場生周期；第十章定價(jià)策

《酒店精益管理與過程控制——互聯(lián)網(wǎng)思維下的酒店管理》一書，從酒店管理智慧化新方式、圖解酒店之精益管理、圖解酒店之過程控制三個部分進(jìn)行了詳細(xì)的描述和講解。酒店管理智慧化新方式包括：智慧酒店概述、智慧酒店建設(shè)。圖解酒店之精益管理部分包括：酒店的精益管理、圖解精益之酒店信息管理系統(tǒng)、圖解精益之酒店目標(biāo)管理、圖解精益之酒店量化

本書按照銷售活動的常規(guī)邏輯逐步進(jìn)行，從心態(tài)到行動，從初次拜訪到深入溝通，從討價(jià)還價(jià)到確定訂單，從售前、售中到售后等，運(yùn)用心理學(xué)知識與銷售技能相結(jié)合，循序漸進(jìn)，先影響客戶后說服客戶，促使其盡快做出購買決定，輕松拿到訂單。全書分為8章，的亮點(diǎn)是結(jié)合心理學(xué)，重點(diǎn)解決了銷售過程中的心態(tài)問題、第一印象問題、初步溝通問題、深入溝通

本書由短視頻商業(yè)運(yùn)營導(dǎo)師、冠軍營銷系統(tǒng)創(chuàng)始人、冠軍銷講系統(tǒng)首席講師——王瑞麟根據(jù)自身多年經(jīng)驗(yàn)，從運(yùn)營策劃、粉絲引流和視覺營銷3條線編寫，幫助讀者快速成為短視頻運(yùn)營高手，打造優(yōu)質(zhì)的IP品牌！第一部分是運(yùn)營策劃，運(yùn)營者可以通過為賬號打上標(biāo)簽、讓賬號人格化等方法進(jìn)行賬號定位，通過對熱門視頻及短視頻播放量、點(diǎn)贊量的統(tǒng)計(jì)來進(jìn)行數(shù)

本書是由10萬冊級暢銷書作者、文案行家，將書中內(nèi)容分為文案創(chuàng)作和劇本創(chuàng)意兩條線編寫的，以幫助讀者快速成為短視頻文案高手。一條是文案創(chuàng)作線，詳細(xì)介紹了10款熱點(diǎn)追蹤工具、6種好看的字體、13個高清圖片素材網(wǎng)站、8個文案素材網(wǎng)站等，來幫助短視頻運(yùn)營者創(chuàng)作短視頻文案，通過標(biāo)題文案、劇情文案、吸粉文案、成交文案的模板和公式，讓

本書從整個電子商務(wù)的體系組成入手，從內(nèi)部最為重要的管理信息系統(tǒng)開始，總結(jié)探究了比較成熟的系統(tǒng)開發(fā)過程，并以此為基礎(chǔ)，提出了企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)過程。第一章到第七章詳細(xì)介紹了管理信息系統(tǒng)在開發(fā)過程中的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)以及實(shí)現(xiàn)評價(jià)的各個階段。第八章簡要介紹了決策支持系統(tǒng)。第九章詳細(xì)介紹了用以實(shí)現(xiàn)各種電子商務(wù)功能的綜合系統(tǒng)

《零售業(yè)精益管理與過程控制——智慧零售助力零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》一書，從零售企業(yè)智慧化、圖解零售企業(yè)之精益管理、圖解零售企業(yè)之過程控制三個部分進(jìn)行了詳細(xì)的描述和講解。零售企業(yè)智慧化部分包括：智慧零售與新零售、傳統(tǒng)門店智慧化的途徑。圖解零售企業(yè)之精益管理部分包括：零售企業(yè)的精益管理、圖解精益管理之職位說明書、圖解精益管理之賣

本書革新了品牌、代理商和市場人員從事市場營銷和推廣的模式。作者提供了金·卡戴珊、DJ哈立德等網(wǎng)絡(luò)紅人如何講故事和建立個人品牌，以及溫迪國際快餐連鎖集團(tuán)利用一切機(jī)會與顧客互動等生動案例，總結(jié)了企業(yè)利用社交媒體使品牌人性化以及普通人建立和維護(hù)個人品牌等方法，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該真正地與顧客和員工互動，讓員工和顧客成為品牌大使，迸發(fā)

構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品與營銷新形態(tài)，打破價(jià)值創(chuàng)造的認(rèn)知誤區(qū)幫助企業(yè)快速掌握產(chǎn)品創(chuàng)新的實(shí)戰(zhàn)方法，完成產(chǎn)品驅(qū)動下的企業(yè)升維創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的指數(shù)級增長現(xiàn)代商業(yè)社會，競爭永遠(yuǎn)不會停止，而當(dāng)今產(chǎn)品的同質(zhì)化、產(chǎn)能過剩、信息泛濫，使很多企業(yè)陷入紅海競爭，更加迷茫被動。有些企業(yè)：·在思維上總想一步做到位；·淺嘗輒止，不敢試錯；·急功近利，一

本書在介紹銷售人員如何保持良好狀態(tài)的基礎(chǔ)上，展開介紹從相識到成交的四個步驟（客戶愿意和你說話、客戶愿意聽你說事、客戶愿意聽你介紹、客戶愿意向你購買）以及在與客戶打交道的整個過程中保持融洽氛圍的具體技巧和方法，包括心錨的設(shè)定、快速建立可信度、激發(fā)客戶好奇心、良好的肢體運(yùn)用、同步客戶節(jié)奏、建立專業(yè)形象、形成長期信任等，同時

本書是安徽省“十三五”規(guī)劃教材省級質(zhì)量工程項(xiàng)目成果，以培養(yǎng)基于數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用能力為主要目標(biāo)，重點(diǎn)突出數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基礎(chǔ)性和應(yīng)用性。站在企業(yè)數(shù)據(jù)全局的角度來思考結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的應(yīng)用需求，梳理商務(wù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用課程的知識點(diǎn)體系，按照“原理、方法、工具和應(yīng)用”的思想來組織大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)庫課程的內(nèi)容。全書共12章，內(nèi)容

目前火爆的視頻平臺，當(dāng)屬抖音和快手，而新起之秀的代表，是微信視頻號和B站�！抖桃曨l引流與盈利：抖音號、快手號、視頻號、B站視頻運(yùn)營一本通》分別對抖音、快手、視頻號和B站這4個主流平臺進(jìn)行了全面的解讀，將4大平臺的運(yùn)營、引流、變現(xiàn)的技巧詳細(xì)地展現(xiàn)在讀者眼前。本書實(shí)操性強(qiáng)，定位是一本短視頻實(shí)戰(zhàn)類教程。書中有相關(guān)技巧和實(shí)操步

現(xiàn)如今，電商十分注重內(nèi)容運(yùn)營，這也使得營銷策略不得不從過去的“硬推廣”向以內(nèi)容為主的“軟推廣”轉(zhuǎn)變。與此同時，文案在電商銷售中的地位越來越重要，各大電商平臺店鋪中，文案無處不在。在這個背景下，誰的文案有創(chuàng)意，就意味著誰將是贏家。本書是淘寶電商、微商提升效率與業(yè)績的實(shí)用參考書。本書圍繞電商的兩大主要文案—商品詳情頁文案和

如何從零開始運(yùn)營視頻號？如何快速漲粉提升閱讀量？如何加速變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)盈利？《微信視頻號運(yùn)營從入門到精通》從賬號打造、內(nèi)容制作、視頻引流、視頻變現(xiàn)4個方面進(jìn)行全面解說。賬號打造部分包括認(rèn)識視頻號、注冊使用和賬號定位；內(nèi)容制作部分主要講解爆款視頻、拍攝后期與文案撰寫；視頻引流部分主要分為內(nèi)部引流、外部引流以及搜索優(yōu)化；視頻變現(xiàn)

本書為編者結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的新特點(diǎn)、新趨勢，吸收國內(nèi)外相關(guān)教材的優(yōu)秀成果，總結(jié)自己多年的電子商務(wù)課程教學(xué)及相關(guān)研究工作經(jīng)驗(yàn)與成果編寫而成。全書共分為四篇，即基礎(chǔ)篇、技術(shù)篇、應(yīng)用篇和發(fā)展篇。其中，基礎(chǔ)篇包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)系統(tǒng)與商業(yè)模式；技術(shù)篇包括電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)

本書立足于應(yīng)用型本科高�？缇畴娮由虅�(wù)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，由淺入深地介紹了從事跨境電商的知識和速賣通平臺操作運(yùn)營技巧。其中包括跨境電子商務(wù)概述、全球速賣通平臺、速賣通物流、速賣通營銷、速賣通數(shù)據(jù)分析、速賣通跨境支付、速賣通客服和售后、速賣通無線業(yè)務(wù)。 本書不僅適合高等院校電子商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、物流、工商管理、金

銷售就是一場心理博弈，一眼讀懂消費(fèi)者行為，一句話說到消費(fèi)者內(nèi)心，抓住對方心理。一旦銷售人員洞悉消費(fèi)者心理，懂消費(fèi)者想要的，及時給予并引導(dǎo)交易達(dá)成，那就能成為更好的產(chǎn)品經(jīng)理。本書以心理學(xué)理論為基層，以豐富翔實(shí)的案例作為解析，系統(tǒng)闡述了消費(fèi)者行為心理的基本規(guī)律，深度剖析了一系列行之有效的營銷策略，從細(xì)節(jié)著手，以客戶為重點(diǎn)，

本書講的是營銷力，但是與傳統(tǒng)的營銷觀念不同的是，本書中所闡述的營銷力涵蓋了產(chǎn)品、品牌、銷售三大范疇。營銷即經(jīng)營，它應(yīng)當(dāng)是一個系統(tǒng)工程。筆者將經(jīng)典理論與多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，總結(jié)出了一套清晰、易懂、簡單、可行的方法與模型，便于讀者理解和學(xué)習(xí)。全書分為8章，包括如何打造可復(fù)制的超級營銷力；營銷力之本：成功產(chǎn)品；營銷力之魂：

能說會道、善于搞關(guān)系才能做好銷售嗎？本書講述了為人實(shí)在、性格內(nèi)向的邱柏在銷售這條路上從懵懂碰壁到屢簽大單的成長故事。勤奮好學(xué)的邱柏不相信銷售就是吃飯喝酒搞關(guān)系，他憑借自己的專業(yè)能力贏得客戶，真正聚焦于為客戶解決問題，成功走出了一條不同于一般銷售的價(jià)值銷售之路。通過邱柏的一次次打單經(jīng)歷，書中再現(xiàn)了真實(shí)的銷售現(xiàn)場，帶領(lǐng)讀者

本書通過對雙渠道供應(yīng)鏈中存在的競爭問題進(jìn)行建模分析，提出能夠有效促進(jìn)雙渠道供應(yīng)鏈成員合作的策略機(jī)制，主要包括價(jià)格敏感需求下的雙渠道供應(yīng)鏈渠道競爭與合作策略、考慮服務(wù)影響需求的雙渠道供應(yīng)鏈產(chǎn)品競爭與合作策略、存在服務(wù)搭便車的雙渠道供應(yīng)鏈競爭與合作策略、存在強(qiáng)勢零售商的雙渠道供應(yīng)鏈競爭與合作策略、雙渠道供應(yīng)鏈的庫存競爭與合