本書(shū)依照職業(yè)崗位的工作過(guò)程，將能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)合理地分配到各個(gè)項(xiàng)目任務(wù)中去完成。主要包括認(rèn)知電子商務(wù)網(wǎng)站、學(xué)會(huì)使用電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)建設(shè)工具、利用工具創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)和站點(diǎn)、搭建網(wǎng)頁(yè)框架、添加網(wǎng)頁(yè)元素、美化網(wǎng)頁(yè)、發(fā)布網(wǎng)頁(yè)、推廣網(wǎng)站以及掌握動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)知識(shí)。內(nèi)容圍繞電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)和技能層層展開(kāi)，循序漸進(jìn)、步步提升，很好

本書(shū)系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基本框架和內(nèi)容，詳細(xì)闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的*理論及其發(fā)展實(shí)踐。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)發(fā)展迅速、新成果層出不窮的學(xué)科，因此，在教材的編寫(xiě)過(guò)程中，我們既注重了理論的系統(tǒng)性和規(guī)范性，又突出了應(yīng)用的實(shí)用性和靈活性;在內(nèi)容上既體現(xiàn)了戰(zhàn)略的國(guó)際化，又體現(xiàn)了策略的本土化。編者本著全面、客觀的原則，盡可能翔實(shí)、

簡(jiǎn)介本教材重構(gòu)了連鎖經(jīng)營(yíng)與管理課程體系，打破了章節(jié)界限，進(jìn)行了課程整合，尤其注重理論知識(shí)與實(shí)踐技能的整合。教材按照典型的職業(yè)工作過(guò)程構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)情境，形成圍繞工作過(guò)程的新型教學(xué)項(xiàng)目。全書(shū)共分十四個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容涉及連鎖經(jīng)營(yíng)概述，連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵，連鎖企業(yè)管理組織、戰(zhàn)略管理、商品采購(gòu)管理、信息管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、

全書(shū)融理論性、實(shí)用性、實(shí)踐性為一體，注重理論知識(shí)傳授和營(yíng)銷(xiāo)技能培養(yǎng)相結(jié)合，在引用大量經(jīng)典案例的同時(shí)采用新的營(yíng)銷(xiāo)案例，突出時(shí)代特色，緊盯市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前沿，注重結(jié)構(gòu)和體系的創(chuàng)新。每節(jié)的問(wèn)題引入與學(xué)習(xí)目標(biāo)讓學(xué)生帶著問(wèn)題與目的進(jìn)入學(xué)習(xí)，案例導(dǎo)入幫助學(xué)生熱身；每節(jié)的資料鏈接給學(xué)生提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)的前沿知識(shí)資料；每章的實(shí)訓(xùn)練習(xí)供各

現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)渠道研究認(rèn)為，中國(guó)環(huán)境中營(yíng)銷(xiāo)渠道間關(guān)系對(duì)渠道機(jī)會(huì)主義行為只具有約束作用。但《營(yíng)銷(xiāo)渠道邊界人員關(guān)系對(duì)機(jī)會(huì)主義行為作用研究——基于容忍視角》作者研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)渠道間不僅存在正式的組織間關(guān)系，還存在非正式的邊界人員間個(gè)人關(guān)系。渠道邊界人員間存在的非正式關(guān)系對(duì)渠道間機(jī)會(huì)主義行為不僅具有約束作用，還通過(guò)邊界人員間信任對(duì)組

銷(xiāo)售是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，但做好銷(xiāo)售事業(yè)并非易事，銷(xiāo)售就是做細(xì)節(jié)，察言、觀色、貼心，一句話(huà)說(shuō)好了，一個(gè)舉動(dòng)做對(duì)了，就可以把任何東西賣(mài)給任何人。所以，如何說(shuō)，顧客才會(huì)聽(tīng)；如何做，顧客才會(huì)買(mǎi)是銷(xiāo)售中*為核心的問(wèn)題。《如何說(shuō)客戶(hù)才會(huì)聽(tīng)如何做客戶(hù)才會(huì)買(mǎi)》從實(shí)用性角度出發(fā)，分為上、下兩篇。上篇闡述了銷(xiāo)售員要如何說(shuō)，下篇闡述了銷(xiāo)售員要

銷(xiāo)售管理實(shí)務(wù)

要成為一個(gè)業(yè)績(jī)突出的銷(xiāo)售員并非易事，你需要有暢通的銷(xiāo)售渠道、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、一定的社交能力、適當(dāng)?shù)钠脚_(tái)等，但更重要的是口才，銷(xiāo)售中所有的秘密都在于一張嘴。《把話(huà)說(shuō)進(jìn)客戶(hù)心里》正是從實(shí)用性出發(fā)，匯集了大量相關(guān)的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例，針對(duì)各種具體的銷(xiāo)售環(huán)境提煉出了卓有成效的各種語(yǔ)言策略。閱讀本書(shū)，你可以更好地進(jìn)行銷(xiāo)售工作、提高銷(xiāo)售

本書(shū)重點(diǎn)介紹了人力資源管理的核心知識(shí)，包括職務(wù)研究、人力資源計(jì)劃、招聘、選拔、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪資管理、獎(jiǎng)勵(lì)與福利計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系管理等內(nèi)容。本書(shū)注意吸取國(guó)外的人力資源管理理論和研究成果，同時(shí)增加了“本土”的材料。第4版在每章正文前安排了“引導(dǎo)案例”，刪除了每章正文后的“案例分析”，對(duì)部分章節(jié)的理論和方法進(jìn)行了更新和改寫(xiě)

虛擬世界已經(jīng)成為一種重要的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，許多學(xué)者也把研究的重點(diǎn)放在了這一領(lǐng)域。但是目前關(guān)于虛擬世界中虛體產(chǎn)品的采用多從消費(fèi)者心理感知的視角出發(fā)，很少?gòu)纳鐣?huì)傳染的視角研究消費(fèi)者在虛擬世界中對(duì)于虛體產(chǎn)品的采用。本書(shū)首次以虛體產(chǎn)品為對(duì)象，基于大數(shù)據(jù)和運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)方法來(lái)分析產(chǎn)品擴(kuò)散機(jī)制。首先在多產(chǎn)品的情境下（產(chǎn)品類(lèi)型差異，產(chǎn)品多樣