第1篇 市場(chǎng)營銷導(dǎo)論 第1章 市場(chǎng)營銷學(xué)基礎(chǔ) 【本章概要】 【引導(dǎo)案例】 1.1 市場(chǎng)營銷概述 1.1.1 市場(chǎng)營銷的含義 1.1.2 市場(chǎng)營銷的核心概念 1.2 市場(chǎng)營銷的功能與作用 1.2.1 市場(chǎng)營銷的功能 1.2.2 市場(chǎng)營銷的作用 1.3 市場(chǎng)營銷哲學(xué)演進(jìn) 1.3.1 第一階段：生產(chǎn)觀念 1.3.2 第二階段：產(chǎn)品觀念 1.3.3 第三階段：銷售觀念 1.3.4 第四階段：市場(chǎng)營銷觀念 1.3.5 第五階段：社會(huì)營銷觀念 1.4 市場(chǎng)營銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容 【案例分析】 第2篇 市場(chǎng)分析與定位 第2章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 【本章概要】 【引導(dǎo)案例】 2.1 市場(chǎng)營銷環(huán)境概述 2.1.1 市場(chǎng)營銷環(huán)境的類型 2.1.2 市場(chǎng)營銷環(huán)境的特性 2.1.3 企業(yè)營銷環(huán)境的分析模型 2.2 宏觀環(huán)境分析 2.2.1 人口環(huán)境 2.2.2 自然環(huán)境 2.2.3 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 2.2.4 技術(shù)環(huán)境 2.2.5 政治和法律環(huán)境 2.2.6 社會(huì)和文化環(huán)境 2.3 微觀環(huán)境分析 2.3.1 市場(chǎng)主體 2.3.2 市場(chǎng)客體 2.4 環(huán)境分析與營銷對(duì)策 2.4.1 環(huán)境分析的含義 2.4.2 環(huán)境分析的內(nèi)容 2.4.3 企業(yè)的營銷對(duì)策 【案例分析】 第3章 消費(fèi)者市場(chǎng)與購買行為分析 【本章概要】 【引導(dǎo)案例】 3.1 消費(fèi)者市場(chǎng)的含義與特點(diǎn) 3.1.1 消費(fèi)者市場(chǎng)的含義 3.1.2 消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn) 3.2 消費(fèi)者行為的一般模式 3.3 影響消費(fèi)者行為的主要因素 3.3.1 文化因素 3.3.2 社會(huì)因素 3.3.3 個(gè)人因素 3.3.4 心理因素 3.3.5 情境因素 3.4 消費(fèi)者購買決策類型與過程 3.4.1 消費(fèi)者購買決策類型 3.4.2 消費(fèi)者購買決策過程的一般模型 【案例分析】 第4章 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與購買行為分析 【本章概要】 【引導(dǎo)案例】 4.1 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) 4.1.1 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的含義與特點(diǎn) 4.1.2 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購買對(duì)象 …… 第5章 市場(chǎng)營銷調(diào)查與市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 第6章 目標(biāo)市場(chǎng)營銷 第3篇 市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與策略 第7章 市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略 第8章 產(chǎn)品策略 第9章 定價(jià)策略 第10章 分銷策略 第11章 促銷策略 第12章 市場(chǎng)營銷策劃 第4篇 市場(chǎng)營銷新發(fā)展 第13章 市場(chǎng)營銷新領(lǐng)域與新概念