本書是項目管理實踐三法系列其中的一本,本套書的定位是在理論與實踐之間搭建一座橋梁,寫成一套項目實踐者喜歡的書。本書共14章內容,主要關注項目管理中的硬技能,即范圍、進度、成本、質量、風險以及過程管控等。
其特點為:
·介紹項目思維的基本原理、原則和精髓。
·介紹并幫助讀者學習、掌握項目管理的基本方法與工具。
·通過一些論述和具體的案例分析,使讀者了解如何將項目思維應用于項目工作、個人生活甚至社會事務的諸多方面,并希望拋磚引玉,引導讀者舉一反三,以便在實際工作和生活中更好地應用。
·與讀者分享作者二十余年學習與應用項目管理方法和系統(tǒng)思維的心得、實踐經驗,給予有價值的學習建議和行動指南,幫助讀者快速入門和提升。
郭致星,教授、知名實戰(zhàn)派項目管理專家、資深項目經理、工信部高級項目經理、CSERM、PMP。高技術研究發(fā)展計劃(863計劃)、重點基礎研究發(fā)展計劃(973計劃)、重點專項項目風險管理專家、國家重點工程項目管理專家組成員。二十余年項目管理從業(yè)經歷,主持了二十余項大中型項目的研發(fā)和管理,項目涉及航天、電子、保險、交通、公安、工商、互聯(lián)網等。出版專著多部。主要有《做項目,就得這么干》(人民郵電出版社,2015年)、《做項目,不得不這么干》(中國電力出版社,2016年)、《順利通過PMP考試全程指導》、《信息系統(tǒng)項目管理師考試》等。
第1章決戰(zhàn)項目,舉起致勝武器1
1.1這是一個大變革的時代1
1.2非重復性工作決定組織的發(fā)展5
1.3項目是發(fā)展手段和業(yè)績來源12
1.4認清項目管理管理的真正價值15
第2章生命期模型是實施項目的工具19
2.1生命期模型是組織項目的工具19
2.2有效使用生命周期模型24
2.3敏捷還是傳統(tǒng)這是個問題28
2.4從傳統(tǒng)到敏捷更需要思維模式轉換33
2.5警惕生命周期模型的誤區(qū)36
第3章項目是面向人的復雜過程40
3.1項目是基于業(yè)務的面向人的過程40
3.2識別并分析項目干系人41
3.3重要的項目干系人45
3.4干系人管理策略52
第4章明確的目標是項目成功的基礎56
4.1分清目的、目標與手段56
4.2六拍、四沒、三邊、只談的狂熱項目57
4.3定義明確的項目目標60
4.4項目目標的挑戰(zhàn)65
第5章需求,總有填不完的坑69
5.1需求那些破爛事兒69
5.2需求收集既是科學又是藝術76
5.3干系人期望與需求的挖掘實踐79
5.4需求必須進行確認與跟蹤85
第6章成敗在項目啟動已注定88
6.1可行性研究是應對過程不確定的手段88
6.2啟動項目是高級管理層的責任91
6.3達成項目驅動因素優(yōu)先順序的一致96
6.4名正言順地啟動項目100
6.5表明正式開始的啟動會103
第7章項目應該被計劃管著106
7.1切實地執(zhí)行務實的計劃是成功的基礎106
7.2理解計劃的價值,不做哥倫布派108
7.3基于愿望的計劃必將破產113
7.4計劃需要跟蹤和控制115
7.5提高計劃過程的效率117
第8章沒有WBS就沒有項目管理122
8.1范圍鏈與項目的范圍管理122
8.2沒有WBS就沒有項目管理126
8.3WBS是揭開項目細節(jié)的神器127
8.4WBS構件化是組織的必要之路132
第9章頻繁變更是項目管理的嚴峻挑戰(zhàn)134
9.1唯一不變的就是變化134
9.2讓變更受控136
9.3對變更的管控是項目管理者水平的體現(xiàn)141
9.4案例:頻繁變更是項目管理的真正難點147
第10章走出項目進度管控的尷尬151
10.1找到項目進度的節(jié)奏感151
10.2讓進度估算走向科學154
10.3進度計劃與網絡技術158
10.4資源約束和組織因素對進度的影響163
10.5控制項目進度最佳實踐169
第11章實施項目績效的真實性度量172
11.1基于職能和職權的組織導致屁股決定腦袋172
11.2實施項目狀況的全面度量173
11.3應用掙值技術考查項目績效179
11.4使用費用累積曲線審查項目狀態(tài)183
11.5簡化掙值方法,使用速度圖188
第12章用過程確保質量191
12.1項目質量管理的尷尬191
12.2項目需要什么樣的質量管理部?192
12.3管理項目質量,決心比技巧更重要195
12.4使用控制圖在項目管理中真正實現(xiàn)過程管控197
第13章讓風險管理成為一種習慣207
13.1項目充滿不確定,風險必須管理207
13.2按照風險管理計劃識別風險211
13.3分析風險的概率和影響215
13.4關鍵是如何應對與控制風險219
第14章提升價值的項目收尾224
14.1做好項目收尾,不留后遺癥224
14.2完成驗收并獲得交付成果的簽收229
14.3堅持到底,完成項目的行政收尾230
14.4經驗教訓必須總結233 |