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解題:問題分析與解決十二法 讀者對象:本書適合企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員,企業(yè)內(nèi)部項目組、關(guān)鍵崗位骨干等,需要在合作中解決難題的領(lǐng)導者,希望系統(tǒng)提升問題分析及決策能力的職業(yè)人士閱讀。
問題分析與解決是一項重要的管理能力,然而多數(shù)管理者并沒有充分掌握這項能力,而且大部分問題的背后又隱藏著其他問題,由于問題分析不當而產(chǎn)生的決策失誤所帶來的損失可能是非常大的。本書從理論知識出發(fā),落地于實操,介紹了十二種問題分析與解決工具及其適用環(huán)境、使用方法等,以指導管理者撥開重重迷霧,找到問題的本質(zhì)和源頭,并利用有限的資源高效地解決問題,從而有效提升管理者的問題分析與解決能力,為組織創(chuàng)造更高的績效。
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