本書共分四章，包括電力營銷的基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)擴充與變更用電、電價及電價管理、用電檢查、將電力營銷基本理論與當前電力營銷的實際工作有機結(jié)合起來，力求適應當前電力營銷改革的新形勢與新要求。
本書以學習情景的教學方式，對電力營銷的基本業(yè)務(wù)進行了介紹，在每一個教學情景都設(shè)置了典型任務(wù)及組織實施的方法。全書共分四章，包括電力營銷的基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)擴充與變更用電、電價及電價管理、用電檢查，將電力營銷基本理論與當前電力營銷的實際工作有機地結(jié)合起來，力求適應當前電力營銷改革的新形勢與新要求。 本書可作為電力高職高專院校供用電專業(yè)的教材，對電力營銷專業(yè)技術(shù)、技能人員具有較強的針對性和適用性，也可作為電力企業(yè)職工的培訓教材、自學教材和參考書。
前言
第一章 電力營銷基礎(chǔ)知識
第二章 業(yè)務(wù)擴充與變更用電
學習情境1業(yè)務(wù)受理
第一部分 學習任務(wù)
第二部分 基礎(chǔ)知識
第三部分 學習引導
第四部分 典型任務(wù)及實施
學習情境2供電方案
第一部分 學習任務(wù)
第二部分 基礎(chǔ)知識
第三部分 學習引導
第四部分 典型任務(wù)及實施
學習情境3供用電合同
第一部分 學習任務(wù)
前言
第一章 電力營銷基礎(chǔ)知識
第二章 業(yè)務(wù)擴充與變更用電
學習情境1業(yè)務(wù)受理
第一部分 學習任務(wù)
第二部分 基礎(chǔ)知識
第三部分 學習引導
第四部分 典型任務(wù)及實施
學習情境2供電方案
第一部分 學習任務(wù)
第二部分 基礎(chǔ)知識
第三部分 學習引導
第四部分 典型任務(wù)及實施
學習情境3供用電合同
第一部分 學習任務(wù)
第二部分 基礎(chǔ)知識
第三部分 學習引導
第四部分 典型任務(wù)及實施
學習情境4變更用電業(yè)務(wù)受理
第一部分 學習任務(wù)
第二部分 基礎(chǔ)知識
第三部分 學習引導
第四部分 典型任務(wù)及實施
第三章 電價及電價管理
學習情境1現(xiàn)行電價政策
第一部分 學習任務(wù)
第二部分 基礎(chǔ)知識
第三部分 學習引導
第四部分 典型任務(wù)及實施
學習情境2電費管理及抄核收工作
第一部分 學習任務(wù)
第二部分 基礎(chǔ)知識
第三部分 學習引導
第四部分 典型任務(wù)及實施
第四章 用電檢查
學習情境1用電檢查工作規(guī)范與檢查范圍
第一部分 學習任務(wù)
第二部分 基礎(chǔ)知識
第三部分 學習引導
第四部分 典型任務(wù)及實施
學習情境2違約用電和竊電處理
第一部分 學習任務(wù)
第二部分 基礎(chǔ)知識
第三部分 學習引導
第四部分 典型任務(wù)及實施
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