銷售團隊就該這樣管:五星評定銷售管理實戰(zhàn)指南
定 價:69 元
適合中國本土實戰(zhàn)的銷售管理系統(tǒng)工具書本書站在經(jīng)營者的視角,結(jié)合中國本土企業(yè)的管理實踐,打開了企業(yè)銷售管理的魔法盒,層層解析了當下企業(yè)銷售管理過程中存在的認知和行為誤區(qū),給出了一套銷售管理的系統(tǒng)框架和落地工具,獨創(chuàng)性地提出了五星評定這一管理系統(tǒng),并給出了系統(tǒng)當中每一個子模塊的設(shè)計邏輯、原則、方法及工具。 本書共分為兩部分。部分講述了五星評定管理法是如何在銷售管理實踐中一步步提煉總結(jié)出來的,并進一步闡述了五星評定管理法對于企業(yè)經(jīng)營的意義;第二部分講述了企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計五星評定管理系統(tǒng)以及該方法如何有效落地。作者以企業(yè)中很重要的銷售崗為例,回到銷售管理的本質(zhì),解讀了五星評定管理系統(tǒng)是如何解決銷售管理基本面的六大問題的,其中包括業(yè)績指標設(shè)計、過程管理設(shè)計、通關(guān)培訓設(shè)計、銷售秘籍設(shè)計、薪酬機制設(shè)計、人才通道設(shè)計。在本書結(jié)語部分,作者結(jié)合過去多家企業(yè)在導入五星評定管理法過程中出現(xiàn)的問題,提出了有效導入五星評定管理系統(tǒng)的四大步驟。
(1)直擊企業(yè)銷售管理的痛點。銷售管理系統(tǒng)的缺失帶來的業(yè)績不可持續(xù)問題,是當前大多數(shù)企業(yè)都面臨的一個共性問題,而如何用一套閉環(huán)的銷售管理系統(tǒng)來驅(qū)動業(yè)績的可持續(xù)增長,這是所有企業(yè)普遍關(guān)注的問題。(2)能夠真正落地的系統(tǒng)工具書。國內(nèi)講銷售技巧的書很多,講管理的書更多。但是,講銷售管理系統(tǒng)工具的書鳳毛麟角。作者用科學實驗的方法,將整個銷售管理的業(yè)績設(shè)計、過程管理、通關(guān)培訓、薪酬機制、晉升機制等全部打通,集成了五星評定銷售管理系統(tǒng),實用性強。(3)經(jīng)過實踐驗證的銷售管理系統(tǒng)。作者系實戰(zhàn)派銷售管理專家,曾擔任順豐、宅急送等知名企業(yè)的營銷部門負責人。他真正做自己所講,講自己所做。迄今為止,五星評定管理系統(tǒng)已經(jīng)導入了2萬多家企業(yè),歷經(jīng)了各類行業(yè)、各類銷售型企業(yè)的實踐驗證,可移植性強。(4)案例豐富且具有現(xiàn)實意義。書中所用的案例全部來自作者自己的故事,體驗感強,所有工具全部提煉于作者自己的操盤實踐,落地性強。
陳軍,中國大營銷管控創(chuàng)立者,順豐速運集團原營銷副總裁,多家上市公司營銷總顧問,行動教育大營銷管控課程主講導師,擁有25年企業(yè)大營銷管控經(jīng)驗,統(tǒng)管過企業(yè)18萬營銷鐵軍,擅長百億級、千億級企業(yè)輔導。在25年的職業(yè)生涯中,陳軍被多家上市公司及行業(yè)龍頭企業(yè)聘請為大營銷總顧問,為它們提供大營銷體系的系統(tǒng)輔導,包括心連心化肥、合力泰科技、鉑爵旅拍、長風美業(yè)、力誠食品、三和國際等多家行業(yè)知名企業(yè)。
"自 序第1章 五星評定管理法的前世今生 一個銷售管理新手的自白 五星評定管理法的起點 五星評定管理法的演進路徑第2章 五星評定的三位一體 五星評定= 戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng) 五星評定= 動能倍增系統(tǒng) 五星評定= 高效管理系統(tǒng)
第3章 子模塊1:業(yè)績指標設(shè)計 新增業(yè)績的自定義 原則1:星級越高,指標越高 原則2:星級越高,人數(shù)越少 原則3:衡量指標可選擇收入、個數(shù)和三大率 原則4:定格四星級 原則5:結(jié)合年度銷售目標及人員規(guī)劃
第4章 子模塊2∶45 作戰(zhàn)地圖設(shè)計 從過程管理到作戰(zhàn)地圖 賣給誰:梳理客戶金字塔結(jié)構(gòu) 賣什么:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分類 怎么賣:設(shè)計銷售動作的七條原則 過程得分的計算方法 四張落地配套表格
第5章 子模塊3:通關(guān)培訓設(shè)計 能級加速器:通關(guān) 培訓閉環(huán) 通關(guān)的3 2設(shè)計原則 培訓體系的分層設(shè)計第6章 子模塊4:銷售秘籍設(shè)計 銷售秘籍:實踐的放大器 Q1:誰來編 Q2:怎么編 Q3:如何進行編后培訓 Q4:如何進行編后管理
第7章 子模塊5:薪酬機制設(shè)計 動力賦能的本質(zhì):把權(quán)力還給員工 從一刀切到分級定薪 薪酬設(shè)計的3 3原則 零底薪企業(yè)的薪酬設(shè)計 全國性企業(yè)需設(shè)計城市系數(shù) 提成設(shè)計不得納入五星評定管理系統(tǒng)
第8章 子模塊6:人才通道設(shè)計 人才斷檔的根源 專業(yè)線晉升通道設(shè)計 管理線晉升通道設(shè)計 組織結(jié)構(gòu)從僵化到活化:讓職位流動起來
結(jié)語 如何導入五星評定管理法 導入五星評定管理法的四大步驟 以道御術(shù):五星評定背后的三觀合一 "