本書基于主編及其團隊在多年一線教學中所累積的經(jīng)驗，從領導力和組織行為的視角將大量經(jīng)典與原創(chuàng)性的研究成果與管理溝通實踐案例整合在一起，形成了獨具特色的內(nèi)容體系。全書共四篇，分別為：溝通的基礎、人際溝通、群體和全球化背景下的溝通、綜合演練。本書系統(tǒng)而深入地闡述組織情境下的人際互動及其對個人、團隊和組織產(chǎn)生的影響。在教學中，教師可介紹基本的框架、選取恰當?shù)膬?nèi)容，依據(jù)不同項目學生的特點，運用本書所介紹的案例、模擬和行為反饋等不同手段，促進學生形成知、執(zhí)和智三個層次的圖式。 本書具有很強的延展性，既可作為高校經(jīng)濟管理類專業(yè)本科生和MBA項目的管理溝通課程教材，也可作為本科生社會心理學和EMBA項目領導力和組織行為相關課程的教學參考書，同時對于社會各界人士學習溝通知識，提升人際意識、溝通技能和領導力具有參考價值，是一本理論和實踐并重的教材和參考書。