本書圍繞班組長的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境和人文環(huán)境，撰寫班組長工作中需要的理論知識(shí)和實(shí)際管理技能，將全國班組長培訓(xùn)的理論和實(shí)踐成果融入教材，使教材即體現(xiàn)了理念的先進(jìn)性，又有廣泛的實(shí)操性。為使教材適合培訓(xùn)、便于閱讀，教材收入了大量過往用于培訓(xùn)的案例和優(yōu)秀班組長寫就的管理經(jīng)驗(yàn)。
上篇 讓班組長立起來
第1章 班組長的三大作用 2
1.1 當(dāng)好言行標(biāo)兵 2
1.2 勝任一線指揮 6
1.3 成為基層領(lǐng)導(dǎo) 12
本章小結(jié) 17
思考與實(shí)踐 18
第2章 班組長的三大意識(shí) 19
2.1 鑄牢責(zé)任意識(shí) 19
2.2 培養(yǎng)組織意識(shí) 24
2.3 樹立問題意識(shí) 30
本章小結(jié) 34
思考與實(shí)踐 34
第3章 班組長的三個(gè)過硬 35
3.1 做人必須過硬 35
3.2 技術(shù)必須過硬 39
3.3 管理必須過硬 42
本章小結(jié) 51
思考與實(shí)踐 51
中篇 把員工帶起來
第4章 班組人員管理 54
4.1 對(duì)人的正確認(rèn)識(shí) 54
4.2 深入了解員工 66
4.3 班組人員管理6原則 69
本章小結(jié) 77
思考與實(shí)踐 77
第5章 有效溝通與激勵(lì) 78
5.1 溝通要點(diǎn) 78
5.2 班組長實(shí)用溝通技巧 84
5.3 工作協(xié)調(diào) 96
5.4 班組長的激勵(lì)方法 97
本章小結(jié) 103
思考與實(shí)踐 103
第6章 員工培訓(xùn) 105
6.1 員工的培訓(xùn)需求 105
6.2 班組培訓(xùn)的方法 107
6.3 班組培訓(xùn)操作要點(diǎn) 119
本章小結(jié) 124
思考與實(shí)踐 124
第7章 班組團(tuán)隊(duì) 126
7.1 團(tuán)隊(duì)和諧的基礎(chǔ) 126
7.2 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 136
7.3 班組團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 144
本章小結(jié) 149
思考與實(shí)踐 149
下篇 在現(xiàn)場(chǎng)建功立業(yè)
第8章 班組安全管理 152
8.1 全員的安全意識(shí)與責(zé)任 152
8.2 班組安全管理 156
8.3 現(xiàn)場(chǎng)安全管理 159
本章小結(jié) 168
思考與實(shí)踐 168
第9章 現(xiàn)場(chǎng)的6S管理 169
9.1 全員參與的6S管理 169
9.2 班組長如何抓現(xiàn)場(chǎng)6S管理 176
9.3 融入公司的6S管理 182
本章小結(jié) 189
思考與實(shí)踐 190
第10章 班組設(shè)備管理 191
10.1 班組設(shè)備管理要點(diǎn) 191
10.2 設(shè)備點(diǎn)檢與維護(hù)保養(yǎng) 195
10.3 全員生產(chǎn)維護(hù) 200
本章小結(jié) 206
思考與實(shí)踐 206
第11章 班組質(zhì)量管理 207
11.1 班組質(zhì)量管理概述 207
11.2 班組現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理方法 212
11.3 開展QC小組活動(dòng) 219
本章小結(jié) 246
思考與實(shí)踐 246
第12章 班組成本管理 247
12.1 降低生產(chǎn)成本 247
12.2 班組現(xiàn)場(chǎng)成本管控 251
12.3 消除8種浪費(fèi) 254
本章小結(jié) 257
思考與實(shí)踐 257
第13章 現(xiàn)場(chǎng)改善與班組創(chuàng)新 258
13.1 提升生產(chǎn)率 258
13.2 交貨期管理 260
13.3 現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng) 262
13.4 技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新 268
本章小結(jié) 271
思考與實(shí)踐 271
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