本書是職業(yè)教育校企合作課改教材，依據(jù)教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校汽車整車與配件營銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》中“汽車保險實(shí)務(wù)”課程的“主要教學(xué)內(nèi)容和要求”，并參照相關(guān)的國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)在第1版基礎(chǔ)上修訂而成。本書主要內(nèi)容包括汽車保險感知、汽車保險銷售、汽車保險受理、汽車保險查勘、汽車保險定損、汽車保險理賠。與本書配套研發(fā)了教學(xué)設(shè)計、PPT教案、習(xí)題及配套答案等。本書可作為中等職業(yè)學(xué)校汽車整車與配件營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教學(xué)用書，也可作為崗位培訓(xùn)教材。