在這個(gè)日新月異的時(shí)代，旅游已不再僅僅是地理空間的跨越，它更是一種文化的交流、心靈的觸碰與情感的共鳴。在旅游服務(wù)過程中，禮儀不僅體現(xiàn)了服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，更是對(duì)游客尊重與關(guān)懷的體現(xiàn)�！堵糜螌�(shí)用禮儀》旨在為旅游管理、酒店管理、會(huì)展管理等專業(yè)的學(xué)生提供一本既具理論深度又富實(shí)踐指導(dǎo)意義的教材。本教材共有九個(gè)章節(jié)，第一章禮儀概述，第二章旅游從業(yè)人員儀容儀表規(guī)范，第三章旅游從業(yè)人員儀態(tài)舉止規(guī)范，第四章旅游從業(yè)人員服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范與溝通技巧，第五章酒店前廳服務(wù)禮儀規(guī)范，第六章客房服務(wù)禮儀規(guī)范，第七章餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范，第八章導(dǎo)游接待服務(wù)禮儀，第九章我國(guó)主要客源國(guó)和地區(qū)的服務(wù)禮儀。