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本書根據(jù)國際外貿(mào)函電的新標(biāo)準(zhǔn)、新政策做了修訂。讀者對象為商務(wù)英語專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生或者與國際貿(mào)易相關(guān)的人員。整個內(nèi)容由一個個真實的企業(yè)商務(wù)英語活動為主線串聯(lián)而成，是一本真正意義上的工學(xué)結(jié)合、理實一體化教材，對于學(xué)生掌握商務(wù)英語過程幫助很大。本書以商務(wù)英語、進出口貿(mào)易談判的具體程序為主線，閱讀材料地道，場景設(shè)計逼真。包括：問題導(dǎo)入，信函寫作等內(nèi)容，本次修訂又增加了跨境電商的內(nèi)容，而且對所有關(guān)鍵性內(nèi)容做了微課視頻，方便學(xué)生角色演練。本書編寫人員基本是雙師型教師，或者一線教師以及企業(yè)人員，體現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合，產(chǎn)教融合的特點。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,國際貿(mào)易的方式與手段也在不斷革新。作為國際貿(mào)易溝通的基本工具,傳統(tǒng)外貿(mào)函電在時代需求的驅(qū)動下,融入了更多數(shù)字化與智能化的元素, 成為企業(yè)拓展國際市場、建立信任、促進貿(mào)易合作的關(guān)鍵工具與不可或缺的一環(huán)。基于這一背景,我們精心編纂了這本《新編外貿(mào)函電》教材。教材以真實外貿(mào)企業(yè)案例為藍本,旨在為廣大外貿(mào)從業(yè)者、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生以及跨境電商專業(yè) 學(xué)生提供一套兼具理論深度與實踐指導(dǎo)的學(xué)習(xí)參考書。本教材的創(chuàng)新與突破點: 1. 真實案例,貼近實戰(zhàn) 教材引用了廣州藍爾迪塑料制品有限公司在實際對外業(yè)務(wù)中的真實案例,涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤與報價、還盤與接受、訂單確認(rèn)、包裝、支付方式、裝運、索賠與理賠等各個環(huán)節(jié)。從出口方的角度出發(fā),全方位展示了外貿(mào)函電的撰寫技巧與實際應(yīng) 用場景,幫助學(xué)習(xí)者深入理解外貿(mào)操作流程。 2. 數(shù)字賦能,與時俱進面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮,本教材在保留傳統(tǒng)外貿(mào)函電寫作技巧的基礎(chǔ)上,融入了微課、電子郵件以及跨境電商即時對話等內(nèi)容,全面體現(xiàn)了現(xiàn)代外貿(mào)函電課程的數(shù)字化特征與應(yīng)用趨勢。本教材是廣東省精品資源共享課程《外貿(mào)函電》的配套教材,整體內(nèi)容共分為8 個模塊:第1模塊由黃恩成編寫,第2、3、6模塊由彭琳編寫,第4、8模塊由陳鴻瑩編寫,第5、7模塊由謝曉瓊編寫,全書由彭琳統(tǒng)稿。本書的主編和副主編均為廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專業(yè)教師。在教材編寫過程中,廣州藍爾迪塑料制品有限公司提供了大量支持,特別是在企業(yè)真實案例的分享與指導(dǎo)上,使教材實現(xiàn)了理論與實踐的深度融合。學(xué)習(xí)者在使用本教材時,能夠身臨其境地感受到對外貿(mào)易的真實場景與挑戰(zhàn)。在此,我們特別感謝企業(yè)專家邢大成老師的大力支持與實踐指導(dǎo)。由于編者水平有限,教材難免存在不足之處,懇請廣大讀者及同行專家提出寶貴意見,以便進一步完善和改進。

Module1 FundamentalsofBusinessCorrespondence商務(wù)信涵寫作基礎(chǔ) ………… 1 ComponentsofBusinessLetters商務(wù)信函的組成部分 7PriciplesofBusinessLetterWriting商務(wù)信函寫作的7C 原則 E-mail電子郵件 HowtoWriteCompanyProfile如何撰寫公司簡介 FieldExploring綜合園地 Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng) Practice模塊練習(xí) Module2 DevelopingCustomers開發(fā)客戶……………………………………… 38 EstablishBusinessRelations建立貿(mào)易關(guān)系 EnquiryandReply詢盤和回復(fù) FieldExploring綜合園地 SupplementaryKnowledge常用函電表達 Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng) E-commerceDialogue跨境電商對話 Practice模塊練習(xí) Module3 BusinessNegotiations ……………………………………………… 68 OfferLetters報盤函 Counter-OfferLetters還盤函 FieldExploring綜合園地 SupplementaryKnowledge常用函電表達 2 Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng) E-commerceDialogue跨境電商對話 Practice模塊練習(xí) Module4 Packing …………………………………………………………… 92 Packagingmethodandcommonidentifications國際貨運包裝種類和常見標(biāo)記 PackingArrangement包裝安排信函 ShippingMarks裝運嘜頭 FieldExploring綜合園地 SupplementaryKnowledge常用函電表達崗位職責(zé)認(rèn)知(動畫2) Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng) E-commerceDialogue跨境電商對話 Practice模塊練習(xí) Module5 OrderConfirmation ……………………………………………… 119 Howtoconfirmanorder? 如何確認(rèn)訂單? Orderanalysis訂購信分析 FieldExploring綜合園地 SupplementaryKnowledge常用函電表達 Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng) E-commerceDialogue跨境電商對話 Practice模塊練習(xí) Module6 TermsofPayment ………………………………………………… 138 Paymentmethodofinternationaltrade國際貿(mào)易的支付方式 Negotiatingthetermsofpayment商榷付款方式函 UrgingtheopeningofL/CLetters撰寫催證函 L/CAmendmentLetters撰寫改證函 Contents 3 FieldExploring綜合園地 SupplementaryKnowledge常用函電表達 Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng) E-commerceDialogue跨境電商對話 Practice模塊練習(xí) Module7 Shipment ………………………………………………………… 184 LettersConcerningshipment裝運函 Urgingshipmentletters催促裝運函 AdvisingShipmentletters裝運通知函 FieldExploring綜合園地 SupplementaryKnowledge常用函電表達 Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng) E-commerceDialogue跨境電商對話 Practice模塊練習(xí) Module8 Complaints,ClaimsandAdjustments ……………………………… 218 Complaintsandclaimsanalysis投訴與索賠信分析 Differenttypesofadjustmentletters理賠函 FieldExploring綜合園地 SupplementaryKnowledge常用函電表達 Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng) E-commerceDialogue跨境電商對話 Practice模塊練習(xí)

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