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會(huì)展運(yùn)營(yíng)與管理
《會(huì)展運(yùn)營(yíng)與管理 》包括4個(gè)方面的內(nèi)容:第一,會(huì)展運(yùn)營(yíng)與管理基礎(chǔ)篇,介紹會(huì)展活動(dòng)發(fā)展史、發(fā)展趨勢(shì),辨識(shí)會(huì)展產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,闡述會(huì)展運(yùn)營(yíng)機(jī)制和管理模式以及會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本概念、基本原理(第一章至第三章);第二,展覽運(yùn)行與管理篇,介紹展覽活動(dòng)立項(xiàng)、籌備、招展招商、宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)管理、評(píng)估與總結(jié)等方面的實(shí)際工作原則、方法和技巧(第四章至第九章節(jié));第三,會(huì)議運(yùn)營(yíng)與管理篇,介紹會(huì)議的策劃、準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)后管理(第十章至第十一章);第四,會(huì)展運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)管理篇,介紹會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理中的兩大核心管理內(nèi)容,即會(huì)展人力資源管理和會(huì)展客戶關(guān)系管理(第十二章至第十三章)。
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