公共關(guān)系不僅是一門(mén)管理課程，也是一門(mén)素質(zhì)課程，不僅能提高人們的智商，也能提高人們的情商。飯店的公關(guān)活動(dòng)是早向職業(yè)化和國(guó)際化方向發(fā)展的。在現(xiàn)代飯店管理中，如果沒(méi)有較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí)就不可能贏得顧客的信賴，沒(méi)有掌握一定公關(guān)知識(shí)和技巧的人也不可能成為好的經(jīng)營(yíng)者和管理者。《飯店公共關(guān)系（第2版）》在兼顧公共關(guān)系作為一個(gè)完整學(xué)科體系

《酒店產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》根據(jù)當(dāng)前酒店業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本理論，以酒店業(yè)整體產(chǎn)品為導(dǎo)向，引入酒店產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際案例，在強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容實(shí)際操作性的同時(shí)，加強(qiáng)與資源庫(kù)素材的鏈接與配套，突出“實(shí)用性”特點(diǎn)。《酒店產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》主要由五個(gè)部分組成。酒店產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)，主要內(nèi)容包括酒店產(chǎn)品與整體產(chǎn)品的概念、酒店產(chǎn)品的特征及酒店產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)觀

《商務(wù)溝通》是全國(guó)職業(yè)教育規(guī)劃教材。商務(wù)組織之間，商務(wù)人員之間只有開(kāi)展良好有效的溝通，才有可能根據(jù)各自的商務(wù)目的，有效地獲取與調(diào)配社會(huì)資源，將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足市場(chǎng)需要，實(shí)現(xiàn)盈利，并獲得商務(wù)組織的健康發(fā)展。良好的溝通能力是現(xiàn)代商務(wù)組織和個(gè)人必須具備的職業(yè)能力，競(jìng)爭(zhēng)能力。商務(wù)溝通傳遞信息的過(guò)程，既包含了人們或簡(jiǎn)單

內(nèi)容簡(jiǎn)介 《電子商務(wù)商品信息采編》從實(shí)際應(yīng)用和技能訓(xùn)練的角度出發(fā)，依據(jù)項(xiàng)目化教學(xué)的特點(diǎn)，讓學(xué)生在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的完成過(guò)程中，掌握從事電子商務(wù)商品信息采編的基本技能。本書(shū)共分五個(gè)項(xiàng)目，分別從商品采編概述、商品拍攝的常用技法、商品的拍攝方案、商品圖片美化以及商品的詳細(xì)頁(yè)設(shè)計(jì)來(lái)詮釋電子商務(wù)商品信息采編的一般流程

商業(yè)集團(tuán)是新興經(jīng)濟(jì)體中普遍存在的一種組織形式，在中國(guó)也是如此。商業(yè)集團(tuán)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程中起著舉足輕重的作用。而商業(yè)集團(tuán)的發(fā)展關(guān)鍵又在于其從屬企業(yè)的成長(zhǎng)。那么，商業(yè)集團(tuán)從屬企業(yè)如何才能取得良好地成長(zhǎng)績(jī)效呢？本書(shū)從合法性的角度對(duì)這一問(wèn)題做出了回答。書(shū)中指出商業(yè)集團(tuán)從屬企業(yè)的合法性有內(nèi)部合法性和外部合法性之分，具有雙元屬

在互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代，決定一場(chǎng)品牌戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，不是單一要素的優(yōu)勢(shì)，而是全要素的綜合較量。本書(shū)涵蓋戰(zhàn)略、產(chǎn)品、管理、營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)、文化等精辟論述，從表象直達(dá)本質(zhì)，從枝蔓直接規(guī)律，分分鐘揭秘品牌營(yíng)銷(xiāo)之道！

《21世紀(jì)普通高等教育規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(第三版)》是在圍繞高等院校人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的要求，立足于對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)的指導(dǎo)思想下而編寫(xiě)的。第壹版的編寫(xiě)是在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)改革與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，重新構(gòu)建了該課程的結(jié)構(gòu)體系；在充分吸收國(guó)內(nèi)外有關(guān)本學(xué)科理論研究和實(shí)踐的新成果與新材料的基礎(chǔ)上，

《21世紀(jì)普通高等教育規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(第三版)》是在圍繞高等院校人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的要求，立足于對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)的指導(dǎo)思想下而編寫(xiě)的。第壹版的編寫(xiě)是在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)改革與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，重新構(gòu)建了該課程的結(jié)構(gòu)體系；在充分吸收國(guó)內(nèi)外有關(guān)本學(xué)科理論研究和實(shí)踐的新成果與新材料的基礎(chǔ)上，

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是主要針對(duì)應(yīng)用型本科學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)而編寫(xiě)的一本專(zhuān)業(yè)教材�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》在編排體例上仍保持了營(yíng)銷(xiāo)理論的從認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境研究、有效切入市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的基本邏輯架構(gòu)。全書(shū)系統(tǒng)而簡(jiǎn)潔地對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及的基本理論進(jìn)行了闡述，在內(nèi)容上將顧客價(jià)值理論進(jìn)行了單獨(dú)的介紹，新增加了營(yíng)銷(xiāo)倫理、商

本教材是從市場(chǎng)調(diào)研工作的特點(diǎn)以及職業(yè)能力分析出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)的；設(shè)計(jì)理念是：緊緊圍繞企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研工作需要，對(duì)于教材內(nèi)容、教材環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)化構(gòu)建和設(shè)計(jì)，在教材各環(huán)節(jié)中注重對(duì)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。本教材的主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)研認(rèn)知、調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃、調(diào)研方法選擇、調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施、資料整理分析和撰寫(xiě)調(diào)研