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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織學(xué)習(xí)需要有深度、高質(zhì)量的課程.要想開(kāi)發(fā)出實(shí)用、優(yōu)質(zhì)的課程不僅需要課程開(kāi)發(fā)人員掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn).更需要其具備基于實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)萃取和解決問(wèn)題的系統(tǒng)方法論.還有對(duì)專(zhuān)業(yè)的長(zhǎng)期深度研究. 本書(shū)從培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的模型簡(jiǎn)介、模型應(yīng)用、應(yīng)用案例與應(yīng)用工具四大維度出發(fā).全方位介紹了ＩＳＤ模型、ＡＤＤＩＥ模型、ＨＰＴ模型、ＣＢＥＴ模型、ＳＡＭ模型、問(wèn)題樹(shù)模型、納德勒模型共七大模型.且為每個(gè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)模型提供了相應(yīng)的案例和工具.可以幫助讀者全面提高課程開(kāi)發(fā)能力.本書(shū)不但提供了系統(tǒng)的方法論.而且介紹了許多實(shí)用的課程設(shè)計(jì)工具.具有參考性和指導(dǎo)性. 本書(shū)既適合企業(yè)高層管理人員、人力資源管理者、培訓(xùn)管理者以及企業(yè)大學(xué)管理人員閱讀.也適合培訓(xùn)師、咨詢(xún)師以及高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生閱讀.

企業(yè)要想發(fā)展，對(duì)于員工進(jìn)行培訓(xùn)是必不可少的環(huán)節(jié)。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，通過(guò)“大數(shù)據(jù)分析”，企業(yè)管理者可以客觀評(píng)定員工的培訓(xùn)需求，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，依據(jù)工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)、提升，并將培訓(xùn)結(jié)果如實(shí)反饋給員工。作為企業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)員，你知道培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的具體流程嗎？你知道如何選擇課程培訓(xùn)方法嗎？你掌握單元設(shè)計(jì)的工具嗎？進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代后，各種創(chuàng)新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，你知道如何設(shè)計(jì)電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的培訓(xùn)課程嗎？《培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)模型與工具大全（第2版）》向課程開(kāi)發(fā)人員提供了課程體系開(kāi)發(fā)的模型與工具。全書(shū)精選了七個(gè)常用的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)模型，即ISD模型、ADDIE模型、HTP模型、CBET模型、SAM模型、問(wèn)題樹(shù)模型、納德勒模型，并從三個(gè)方面入手，主要向讀者展示模型的應(yīng)用流程、應(yīng)用范圍以及應(yīng)用要點(diǎn)，同時(shí)還提供了每個(gè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)模型應(yīng)用過(guò)程中的實(shí)用工具，從而幫助讀者更好地提高工作效能。第1版上市幾年來(lái)，幫助眾多企業(yè)成功開(kāi)發(fā)了培訓(xùn)課程。為了滿足企業(yè)不斷變化的培訓(xùn)需求，本次推出的第2版在前一版的基礎(chǔ)上做了如下修訂。 1．新增了SAM模型和問(wèn)題樹(shù)模型，并提供了相應(yīng)的案例，同時(shí)還展示了模型的完整應(yīng)用過(guò)程，從而使讀者加深對(duì)培訓(xùn)課程模型的理解，實(shí)現(xiàn)即學(xué)即用的目的。 2．由于目前各種創(chuàng)新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，本次改版新增了微課課程設(shè)計(jì)實(shí)例，有助于企業(yè)推進(jìn)員工個(gè)性化學(xué)習(xí)。 3．除此之外，我們還對(duì)第1版的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)很多內(nèi)容進(jìn)行了合并，以方便讀者閱讀。

第１章　關(guān)于本書(shū) １１.１　本書(shū)寫(xiě)作目的3 １.２　開(kāi)發(fā)模型說(shuō)明3 第２章�。桑樱哪Ｐ停� ２.１�。桑樱哪Ｐ徒榻B７２.１.１　什么是ＩＳＤ模型７２.１.２�。桑樱哪Ｐ褪疽鈭D ２.２�。桑樱哪Ｐ蛻�(yīng)用２２２.２.１　ＩＳＤ模型應(yīng)用流程２２２.２.２�。桑樱哪Ｐ蛻�(yīng)用范圍２２２.２.３�。桑樱哪Ｐ蛻�(yīng)用要點(diǎn)２３２.３　ＩＳＤ模型課程開(kāi)發(fā)實(shí)例２４２.３.１　“七大質(zhì)量管理工具應(yīng)用技能訓(xùn)練”課程開(kāi)發(fā)２４２.３.２　“非財(cái)務(wù)管理人員如何讀懂三大報(bào)表”課程開(kāi)發(fā)３８２.４�。桑樱哪Ｐ蛻�(yīng)用工具４２２.４.１　培訓(xùn)需求調(diào)查表４２２.４.２　培訓(xùn)需求確認(rèn)記錄表４５２.４.３　培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)方案評(píng)價(jià)表４５第３章　ＡＤＤＩＥ模型４７３.１�。粒模模桑拍Ｐ徒榻B................................................４９３.１.１　什么是ＡＤＤＩＥ模型..........................................４９３.１.２�。粒模模桑拍Ｐ褪疽鈭D..........................................４９３.２�。粒模模桑拍Ｐ蛻�(yīng)用................................................５１３.２.１�。粒模模桑拍Ｐ蛻�(yīng)用流程........................................５１３.２.２　ＡＤＤＩＥ模型應(yīng)用范圍........................................５４３.２.３�。粒模模桑拍Ｐ蛻�(yīng)用要點(diǎn)........................................５４３.２.４　基于ＡＤＤＩＥ模型的微課程設(shè)計(jì)................................５５３.３　ＡＤＤＩＥ模型課程開(kāi)發(fā)實(shí)例......................................６０３.３.１　“新員工提升工作技能的四項(xiàng)修煉”課程開(kāi)發(fā)..................６０３.３.２　“新任管理者如何做到有效授權(quán)”課程開(kāi)發(fā)....................８５３.３.３　“在線客服溝通技巧培訓(xùn)”微課開(kāi)發(fā)..........................９３３..４�。粒模模桑拍Ｐ蛻�(yīng)用工具............................................９７３..４..１　培訓(xùn)課程培訓(xùn)策略說(shuō)明表....................................９７３..４..２　培訓(xùn)課程總結(jié)性效果評(píng)估表..................................９８第４章�。龋校阅Ｐ�..................................................１０１４.１�。龋校阅Ｐ徒榻B..................................................１０３４.１.１　什么是ＨＰＴ模型..........................................１０３４.１.２　ＨＰＴ模型示意圖............................................１０３４.２�。龋校阅Ｐ蛻�(yīng)用..................................................１０４４.２.１�。龋校阅Ｐ蛻�(yīng)用流程..........................................１０４４.２.２�。龋校阅Ｐ蛻�(yīng)用范圍..........................................１０７４.２.３�。龋校阅Ｐ蛻�(yīng)用要點(diǎn)..........................................１０８４.３�。龋校阅Ｐ驼n程開(kāi)發(fā)實(shí)例........................................１０８４.３.１　“新任主管必備的五把技能‘金鑰匙’”課程開(kāi)發(fā)............１０８４.３.２　“解密職場(chǎng)溝通的Ｎ種方法與技巧”課程開(kāi)發(fā)................１１５４.４�。龋校阅Ｐ蛻�(yīng)用工具............................................１２９４.４.１　魚(yú)骨圖....................................................１２９４.４.２　績(jī)效差距原因與干預(yù)措施調(diào)查表..............................１３０第５章　ＣＢＥＴ模型..................................................１３１５.１�。茫拢牛阅Ｐ徒榻B................................................１３３５.１.１　什么是ＣＢＥＴ模型..........................................１３３５.１.２　ＣＢＥＴ模型示意圖..........................................１３３５.２　ＣＢＥＴ模型應(yīng)用................................................１３４５.２.１�。茫拢牛阅Ｐ蛻�(yīng)用流程........................................１３４５.２.２　ＣＢＥＴ模型應(yīng)用范圍........................................１３７５.２.３�。茫拢牛阅Ｐ蛻�(yīng)用要點(diǎn)........................................１３７５.３　ＣＢＥＴ模型課程開(kāi)發(fā)實(shí)例........................................１３８５.３.１　“銷(xiāo)售技能提升訓(xùn)練”課程開(kāi)發(fā)............................１３８５.３.２　“如何打造優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)”課程開(kāi)發(fā)......................１５３５.４�。茫拢牛阅Ｐ蛻�(yīng)用工具............................................１８２５.４.１�。模粒茫眨头治龇�............................................１８２５.４.２　培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明表........................................１８３第６章�。樱粒湍Ｐ�..................................................１８５６.１�。樱粒湍Ｐ徒榻B..................................................１８７６.１.１　什么是ＳＡＭ模型..........................................１８７６.１.２�。樱粒兔艚莸Ｐ褪疽鈭D..................................１８７６.２�。樱粒湍Ｐ蛻�(yīng)用..................................................１８８６.２.１　ＳＡＭ模型應(yīng)用流程..........................................１８８６.２.２�。樱粒湍Ｐ蛻�(yīng)用范圍與應(yīng)用要點(diǎn)..............................１９５６.３�。樱粒湍Ｐ驼n程實(shí)例開(kāi)發(fā)........................................１９６６.３.１　“時(shí)間管理”課程開(kāi)發(fā)......................................１９６６.３.２　“管理技能提升”課程開(kāi)發(fā)................................２００６.４�。樱粒湍Ｐ蛻�(yīng)用工具............................................２０５６.４.１　課程內(nèi)容模板..............................................２０５６.４.２　公測(cè)版在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目檢查評(píng)估表..............................２０６第７章　問(wèn)題樹(shù)模型..................................................２０７７.１　問(wèn)題樹(shù)模型介紹................................................２０９７.１.１　什么是問(wèn)題樹(shù)模型..........................................２０９７.１.２　問(wèn)題樹(shù)模型示意圖..........................................２０９７.２　問(wèn)題樹(shù)模型應(yīng)用................................................２１０７.２.１　問(wèn)題樹(shù)模型應(yīng)用流程........................................２１０７.２.２　問(wèn)題樹(shù)模型應(yīng)用范圍........................................２１６７.２.３　問(wèn)題樹(shù)模型應(yīng)用要點(diǎn)........................................２１６７.３　問(wèn)題樹(shù)模型課程開(kāi)發(fā)實(shí)例......................................２１７７.３.１　“ＵＩ設(shè)計(jì)如何一稿就過(guò)”課程開(kāi)發(fā)..........................２１７７.３.２　“微信營(yíng)銷(xiāo)技巧——軟文推廣”課程開(kāi)發(fā)....................２２０７.４　問(wèn)題樹(shù)模型應(yīng)用工具..........................................２２４７.４.１　魚(yú)骨圖....................................................２２４７.４.２　調(diào)查問(wèn)卷..................................................２２５第８章　納德勒模型..................................................２２７８.１　納德勒模型介紹................................................２２９８.１.１　什么是納德勒模型..........................................２２９８.１.２　納德勒模型示意圖..........................................２２９８.２　納德勒模型應(yīng)用................................................２２９８.２.１　納德勒模型應(yīng)用流程........................................２２９８.２.２　納德勒模型應(yīng)用范圍........................................２３０８.２.３　納德勒模型應(yīng)用要點(diǎn)........................................２３１８.３　納德勒模型課程開(kāi)發(fā)實(shí)例......................................２３１８.３.１　“如何有效地準(zhǔn)備會(huì)議”課程開(kāi)發(fā)..........................２３１８.３.２　“部門(mén)管理者如何培育下屬”課程開(kāi)發(fā)......................２４３８.４　納德勒模型應(yīng)用工具..........................................２５７８.４.１　培訓(xùn)需求確認(rèn)表............................................２５７８.４.２　課程評(píng)價(jià)反表............................................２５７

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