數(shù)字力+故事力=影響力
講故事是人類的天性,人們?nèi)菀捉邮苡欣碛袚?jù)的故事。在海量大數(shù)據(jù)與微信、微博、短消息的時代,人人都是自媒體,事實和真相越來越重要。要想發(fā)出有說服力、有影響力的聲音,要想吸引更多流量,必須把大量數(shù)據(jù)與人類講故事的天賦相結(jié)合,從而影響他人的決策和行動。
但問題是,一方面,很多人沒有數(shù)據(jù)思維,感覺自己對數(shù)字不敏感,不擅長觀察數(shù)據(jù)并提煉見解,缺乏數(shù)字感,導(dǎo)致言行沒有說服力和可信度。另一方面,很多人擅用數(shù)據(jù),但沒有故事思維,誤認為通過展示計算過程就能證明自己的觀點,缺乏故事力,導(dǎo)致枯燥乏味。
那么,如何才能利用數(shù)據(jù)講好故事?這本書指出,必須具備兩種技能:一種是查詢、分析與理解數(shù)據(jù)的能力,另一種是利用從數(shù)據(jù)中提煉的見解來講述故事從而說服他人的能力。縱觀未來各行業(yè)的發(fā)展趨勢,用真實數(shù)據(jù)講述的故事才會長盛不衰。勸說、激勵和說服他人做事的有效方法是,將偏向于理性的數(shù)據(jù)分析與偏向于感性的故事敘述相結(jié)合,使數(shù)據(jù)和統(tǒng)計成為你所講的故事的基石。本書針對“如何用數(shù)據(jù)講好故事”提出了簡單而有效的六大原則,可以幫助每個人講出更有說服力的、基于事實證據(jù)的故事:保持簡單,篩選并使用正確的數(shù)據(jù),避免假陽性,警惕知識的詛咒,了解你的聽眾,人性化的交流。
這本書對需要從事說服與溝通工作的個人、企業(yè)、政府部門和組織機構(gòu)都有一定的啟發(fā)。
大數(shù)據(jù)和新媒體新營銷時代,數(shù)據(jù)與虛假信息泛濫。如何獲取與分析并利用正確的、對的、有用的數(shù)據(jù)?如何講好故事才能吸引流量?如何把大數(shù)據(jù)與講故事兩種本領(lǐng)結(jié)合起來,才能講述有影響力的故事?
這本書簡明地提出了簡單有效、具有實操性的方法。每個人都是自己的故事講述者,要想發(fā)出有影響力的聲音,必須把數(shù)據(jù)力與敘事力有機地結(jié)合在一起。本書針對“如何用數(shù)據(jù)講好故事”提出了簡單而有效的幾大原則,通俗簡明,可操作性強,可以幫助每個人講出更有說服力的、基于事實證據(jù)的故事。
心理學(xué)博士。在指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)進行高效的宣傳與溝通方面,有三十余年的從業(yè)經(jīng)驗,曾為知名企業(yè)、政府、機構(gòu)等提供咨詢。他是一位廣受歡迎的演講者、培訓(xùn)師和播客主持人。心理學(xué)專業(yè)使他能更好地理解人類的動機,這也是他對數(shù)據(jù)驅(qū)動的敘事始終抱有熱情的源泉。
序言 數(shù)字力+故事力=影響力
1. 如今人人必備的兩個技能
基本原則
教育問題
心理學(xué)問題
數(shù)據(jù)的興起
敘事的力量和影響
如今,我們都是故事講述者
用數(shù)據(jù)和統(tǒng)計來敘事
小結(jié)
試一試:五個“為什么?”
數(shù)據(jù)驅(qū)動的故事
2. 簡單敘事
更多并不意味著更好
這是一個你應(yīng)該努力避開的陷阱
最有效的數(shù)據(jù)
它很簡單
它很大
它看不出是如何得出的
它是一個復(fù)合變量
它是可以理解的
它被沒完沒了地重復(fù),最終具有耳蟲效應(yīng)
它避免了語境帶來的難以忽視的真相
“每周3.5億英鎊”的僵尸狀態(tài)
選擇殺手數(shù)據(jù)
請你用最簡單的語言
小結(jié)
試一試:自作聰明的人,請簡單點
數(shù)據(jù)驅(qū)動的故事
3. 發(fā)現(xiàn)并只使用相關(guān)數(shù)據(jù)
穿過“煙霧數(shù)據(jù)”
從“為什么?”開始
提出正確的問題
避免假正相關(guān)
虛假相關(guān)
從噪聲中檢測信號
小結(jié)
試一試:新聞是由什么造就的?
數(shù)據(jù)驅(qū)動的故事
4. 有效敘事的四個“E”
推動參與
英語的力量
情感
能量
共情
參與
小結(jié)
試一試:名詞、動詞和形容詞
數(shù)據(jù)驅(qū)動的故事
5. 警惕知識的詛咒
危險的事
茶包技術(shù)的故事
知識的詛咒
術(shù)語一氧化碳中毒
現(xiàn)在和未來的故事講述者
小結(jié)
試一試:殺手數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)驅(qū)動的故事
6. 人性化的交流
廢話連篇與胡言亂語
B2B,B2C,或者干脆改個什么別的名稱?
了解你的聽眾
雞尾酒會守則
人性化的交談應(yīng)該是什么樣的
小結(jié)
小試身手:我們的“為什么”是什么?
數(shù)據(jù)驅(qū)動的故事
7. 五位數(shù)字敘事大神
變得重要的重要性
弗羅倫斯·南丁格爾
約翰·斯諾醫(yī)生
漢斯·羅斯林
愛德華·塔夫特
大衛(wèi)·麥坎德利斯
小結(jié)
8. 為什么事實變得前所未有的重要
后真相時代,誰來定義假新聞
抗擊假新聞
知名新聞媒體該扮演的角色:舊媒體抑或新媒體
這一切對數(shù)字敘事意味著什么
后記