如果你的好友正在經(jīng)歷痛苦，你應該怎么去勸慰他？如果你的親人身患重病，你要如何用溫柔的方式坦白那些殘酷的真相？你又該如何堅強地面對臨終之榻的談話？當你準備談論以上這些關于死亡、分離、創(chuàng)傷的話題時，是不是常常感到很艱難？這是一本關于如何用溫柔的方式進行艱難對話的溝通寶典。對話在本書中是一個非常重要的詞。它并非關于告訴，通過強加個人觀點去解決問題，而是關于雙方之間的雙向?qū)υ捯环N口頭舞蹈。溝通就像跳舞，一方引導，但從不強迫對方；而另一方追隨，卻從不會感受到壓力。
國際知名心理治療師、姑息治療師凱瑟琳·曼尼克斯結合一系列引人反思、觸動人心的真實故事，以及與她在醫(yī)學和心理學前沿畢生的工作經(jīng)驗，教會讀者如何開啟并進行一場艱難的對話，如何理解談話中的溫和，用他人更易接受的方式表達自我，如何用陪伴緩解他人的痛苦。
本書并不會提供一套現(xiàn)成的腳本讓讀者照本宣科，它提供的不僅是原理和規(guī)則，而是具體的解決辦法。通過令人深思的故事，跟隨作者一起去探討、發(fā)現(xiàn)、感悟一些值得被記住的實用溝通技巧和原則，學會用溫柔的方式完成那些艱難的對話。
本書為國際知名心理治療師、姑息治療師凱瑟琳·曼尼克斯全新力作。在本書中，她教會我們?nèi)绾握務撍劳�、失去、分離等艱難的話題，并且提供了一系列冷靜的、深思熟慮的、明智的評論和實用的建議。通過分享畢生的工作與經(jīng)驗所得，曼尼克斯教會讀者善用沉默和陪伴等溝通技巧，尋找蕞合適的方式耐心傾聽，妥善回應，溫柔對待所愛之人。
這是一本關于同理心的充滿智慧、溫柔與愛的書，由眾多真實的故事構成。這些故事關于如何支持人們無論他們是家人、朋友還是同事，甚至是陌生人。在這些令人心碎的故事背后，作者為讀者提供了更加切實可行的參考。對于接到悲傷的、不受歡迎的消息，或進行臨終前的對話而言，有一套實用的理論和技巧幫助人們?nèi)ジ玫孛鎸@些不可避免的時刻。
本書不僅是關于開啟艱難對話和學習傾聽技能的指導書，更是改善人們待人接物方式的寶貴來源。作者告訴我們不要懼怕談論死亡，不談論它反而剝奪了我們選擇面對的時機；作者還告訴我們不要強忍悲傷，悲傷只是一個使人們能夠與別離妥協(xié)的過程。
[作者簡介]
凱瑟琳·曼尼克斯（KathrynMannix）
- 國際知名心理治療師，專業(yè)姑息治療師，認知行為治療師。
- 1993年，獲得了認知行為治療師的資格，創(chuàng)辦了英國第一家專門為姑息治療患者開設的認知行為療法診所，并對姑息治療專業(yè)人員提供專業(yè)技能培訓。
- 她在職業(yè)生涯中一直與患有不治之癥和處于重癥晚期的人打交道，陪伴了數(shù)千名患者走完人生的蕞后一程。
[譯者簡介]
張熙
香港浸會大學翻譯學學士，香港中文大學中國研究及英語語言文學碩士，碩士畢業(yè)項目課題即療愈寫作。曾任全職口譯和圖書編輯�，F(xiàn)為大學教師，從事文學翻譯研究。
第1部分 如何開啟一場艱難的對話
01 發(fā)出邀請，打開通往對話的大門
02 為理解而傾聽
03 理解談話中的溫和
04 用好奇心開啟話題
05 運用開放式問題
06 用陪伴緩解痛苦
07 適時利用沉默
08 恰如其分地結束談話
09 專注傾聽、關注情緒、表達好奇
10 領悟沉默的本質(zhì)，堅定陪伴
11 把話語的主導權交給對方
12 傾聽自我的心聲
13 利用門檻效應，鼓足開口的勇氣
14 控制溝通中的憤怒情緒
15 傾聽是一門增近感情的課程
16 溝通中的猶豫與掙扎
17 如何傳達那些不受歡迎的消息
18 如何坦白最殘酷的真相
19 如何解決意見分歧
20 堅強面對臨終之榻旁的談話
21 如何面對喪親者
22 找到傾聽與傾訴的仁愛空間
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